Trosh Trap Mobile Box: St. Pöltener plaća 850 eura na odmor u Egiptu!

Trosh Trap Mobile Box: St. Pöltener plaća 850 eura na odmor u Egiptu!

St. Pölten, Österreich - St. Pöltner doživjela je skupo iznenađenje kao dio svog odmora u Egiptu kada je nakon povratka dobila fakturu za oko 850 eura od svog mobilnog operatera. Ova pretjerana svota nastala je aktiviranjem njihovog mobilnog okvira tijekom njihove odsutnosti, što je rezultiralo visokim troškovima roaminga. Iako je žena deaktivirala podatke koji su lutali prije putovanja, neodgovoreni pozivi doveli su do dodatnih naknada koje su premašile njezina očekivanja. Međutim, Radna komora (AK) Donja Austrija uspjela joj je pomoći da smanji fakturu za 90 posto, tako da je u konačnici morala platiti samo 85 eura. AK se odnosio na mnoštvo mogućih zamki troškova koje se mogu dogoditi pri korištenju mobilnih telefona u inozemstvu i istaknuli koliko je važno unaprijed saznati sveobuhvatno.

AK Nö predsjednik Markus Wieser olakšao je uspješan ishod slučaja i naglasio potrebu za savjetima o mobilnim troškovima u inozemstvu. Pravila za troškove roaminga posebno su relevantna za putovanja izvan EU -a. Unutar EU -a, uključujući Norvešku, Lihtenstein i Island, pravilo "Roam Like At Home", koje korisnicima omogućuje korištenje ovih usluga mobilnih telefona po istim cijenama kao u njihovoj zemlji. Ali kad je riječ o zemljama izvan ove zone, poput Egipta, putnici moraju očekivati znatno veće troškove.

Troškovi roaminga i savjeti za putnike

Radna komora preporučuje da deaktivira roaming unaprijed, posebno pri putovanju u zemlje koje nisu članice EU-a. Upotreba mobilnog okvira može dovesti do neočekivanih dodatnih troškova, jer čak i neodgovoreni pozivi koji se prosljeđuju u mobilni okvir mogu rezultirati dodatnim naknadama. Tijekom boravka u inozemstvu, pozivi u matičnu zemlju mogli bi prouzrokovati dvostruko više troškova. Kako bi izbjegao takve situacije, AK savjetuje mobilni okvir da se isključi pomoću koda ## 002#prije putovanja.

Nadalje, pregled troškova trika pokazuje da podaci koji lutaju izvan EU mogu donijeti ogromna financijska opterećenja. Stalna internetska veza putem pametnih telefona često dovodi do automatskih ažuriranja i preuzimanja podataka koji mogu uzrokovati znatne troškove. Atraktivna ponuda je globalno ograničenje troškova od 60 eura za roaming podataka, ali to se ne odnosi na telefoniju. Kada se postigne 80 posto ove gornje granice, potrošači primaju obavijest, koja je često prekasna da bi se spriječile skupe troškove.

Priprema putovanja i prava

Prije putovanja ključno je provjeriti tarife i uvjete mobilnog operatera. U pravilu, pružatelji usluga pružaju svojim kupcima putem SMS -a o uslugama roaminga prilikom prelaska granice. Osobito za često putnike ili osobe s prebivalištem u zemlji i radnom mjestu u drugoj zemlji EU -a, važno je biti jasan u vezi s primjenjivim propisima o roamingu. Gornja granica troškova roaminga pat će na 1 eura po gigabajtu do 2027. godine, ali dodatne naknade mogu se pojaviti ako postoji pretjerana upotreba u inozemstvu.