Κόστος Trap Mobile Box: Ο St. Pöltener πληρώνει 850 ευρώ στις διακοπές στην Αίγυπτο!

Κόστος Trap Mobile Box: Ο St. Pöltener πληρώνει 850 ευρώ στις διακοπές στην Αίγυπτο!

St. Pölten, Österreich - Η St. Pöltner γνώρισε μια ακριβή έκπληξη ως μέρος των διακοπών της στην Αίγυπτο όταν έλαβε τιμολόγιο για περίπου 850 ευρώ από τον χειριστή της για κινητά μετά την επιστροφή της. Αυτό το υπερβολικό ποσό προέκυψε από την ενεργοποίηση του κινητού κουτιού τους κατά τη διάρκεια της απουσίας τους, με αποτέλεσμα το υψηλό κόστος περιαγωγής. Παρόλο που η γυναίκα απενεργοποίησε την περιαγωγή δεδομένων πριν από το ταξίδι της, οι αναπάντητες κλήσεις οδήγησαν σε πρόσθετες αμοιβές που έχουν ξεπεράσει τις προσδοκίες της. Ωστόσο, η χαμηλότερη Αυστρία του Επιμελητηρίου Εργασίας (AK) κατάφερε να τη μειώσει το τιμολόγιο κατά 90 %, έτσι ώστε τελικά να πληρώσει μόνο 85 ευρώ. Το AK αναφέρθηκε στο πλήθος των πιθανών παγίδων κόστους που μπορεί να συμβούν όταν χρησιμοποιείτε κινητά τηλέφωνα στο εξωτερικό και επεσήμανε πόσο σημαντικό είναι να μάθετε εκ των προτέρων.

Ο πρόεδρος του AK Nö, Markus Wieser, έκανε ανακούφιση για την επιτυχή έκβαση της υπόθεσης και υπογράμμισε την ανάγκη για συμβουλές για τα έξοδα για κινητά στο εξωτερικό. Οι κανόνες για το κόστος περιαγωγής είναι ιδιαίτερα σημαντικοί για ταξίδια εκτός της ΕΕ. Μέσα στην ΕΕ, συμπεριλαμβανομένης της Νορβηγίας, του Λιχτενστάιν και της Ισλανδίας, ο κανόνας "Roam Like at Home", ο οποίος επιτρέπει στους χρήστες να χρησιμοποιούν αυτές τις υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας στις ίδιες τιμές όπως στην πατρίδα τους. Αλλά όταν πρόκειται για χώρες εκτός αυτής της ζώνης, όπως η Αίγυπτος, οι ταξιδιώτες πρέπει να αναμένουν σημαντικά υψηλότερο κόστος.

Κόστος περιαγωγής και συμβουλές για ταξιδιώτες

Το Επιμελητήριο της Εργασίας συνιστά την απενεργοποίηση της περιαγωγής εκ των προτέρων, ειδικά όταν ταξιδεύετε σε χώρες μη ΕΕ. Η χρήση του κινητού πλαισίου μπορεί να οδηγήσει σε απροσδόκητο πρόσθετο κόστος, καθώς ακόμη και οι αναπάντητες κλήσεις που διαβιβάζονται στο κινητό κουτί μπορεί να οδηγήσουν σε πρόσθετες αμοιβές. Κατά τη διάρκεια μιας διαμονής στο εξωτερικό, οι κλήσεις προς τη χώρα καταγωγής θα μπορούσαν να προκαλέσουν το διπλάσιο του κόστους. Προκειμένου να αποφευχθούν τέτοιες καταστάσεις, το AK συμβουλεύει το κουτί κινητής τηλεφωνίας να απενεργοποιήσει χρησιμοποιώντας τον κωδικό ## 002#πριν από το ταξίδι.

Επιπλέον, μια επισκόπηση των δαπανών τέχνασμα δείχνει ότι τα δεδομένα που περιπλανιέται έξω από την ΕΕ μπορεί να φέρουν τεράστια οικονομικά βάρη. Η συνεχής σύνδεση σε απευθείας σύνδεση μέσω smartphones συχνά οδηγεί σε αυτόματες ενημερώσεις και λήψεις δεδομένων που μπορούν να προκαλέσουν σημαντικό κόστος. Μια ελκυστική προσφορά είναι το παγκόσμιο όριο κόστους 60 ευρώ για την περιαγωγή δεδομένων, αλλά αυτό δεν ισχύει για την τηλεφωνία. Όταν επιτευχθεί το 80 % αυτού του ανώτατου ορίου, οι καταναλωτές λαμβάνουν ειδοποίηση, η οποία είναι συχνά πολύ αργά για να αποτρέψει δαπανηρές δαπάνες.

Προετοιμασία και δικαιώματα ταξιδιού

Πριν από ένα ταξίδι, είναι σημαντικό να ελέγξετε τα τιμολόγια και τις συνθήκες του φορέα εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας. Κατά κανόνα, οι πάροχοι παρέχουν στους πελάτες τους μέσω SMS σχετικά με τις υπηρεσίες περιαγωγής κατά τη διέλευση των συνόρων. Ειδικά για συχνά ταξιδιώτες ή άτομα με κατοικία σε μια χώρα και χώρο εργασίας σε άλλη χώρα της ΕΕ, είναι σημαντικό να είμαστε σαφές σχετικά με τους ισχύοντες κανονισμούς περιαγωγής. Το ανώτατο όριο για το κόστος περιαγωγής θα μειωθεί σε 1 ευρώ ανά gigabyte μέχρι το 2027, αλλά μπορούν να προκύψουν πρόσθετα τέλη εάν υπάρχει υπερβολική χρήση στο εξωτερικό.