Мобилна кутия за капан за разходите: St. Pöltener плаща 850 евро на почивка в Египет!

Мобилна кутия за капан за разходите: St. Pöltener плаща 850 евро на почивка в Египет!

St. Pölten, Österreich - Св. Пьолтнер изпита скъпа изненада като част от ваканцията си в Египет, когато получи фактура за около 850 евро от мобилния си оператор след завръщането си. Тази прекомерна сума е резултат от активирането на мобилната им кутия по време на отсъствието им, което доведе до високи разходи за роуминг. Въпреки че жената деактивира данните, които се скитат преди пътуването си, обажданията без отговор доведоха до допълнителни такси, които надхвърлиха очакванията й. Долната Австрия на труда (AK) в Камарата на труда обаче успя да й помогне да намали фактурата с 90 процента, така че в крайна сметка трябваше да плати само 85 евро. АК се позова на множеството възможни капани за разходите, които могат да възникнат при използване на мобилни телефони в чужбина, и посочи колко е важно да се разбере предварително.

Ак Ньо-президентът Маркус Уизер направи облекчение относно успешния резултат от случая и подчерта необходимостта от съвети относно мобилните разходи в чужбина. Правилата за разходите за роуминг са особено актуални за пътувания извън ЕС. В рамките на ЕС, включително Норвегия, Лихтенщайн и Исландия, правилото "роуми като у дома", което позволява на потребителите да използват тези услуги за мобилни телефони на същите цени, както в родината си. Но когато става въпрос за страни извън тази зона, като Египет, пътниците трябва да очакват значително по -високи разходи.

Разходи за роуминг и съвети за пътешественици

Камарата на труда препоръчва деактивиране на роуминг предварително, особено когато пътувате до страните извън ЕС. Използването на мобилната кутия може да доведе до неочаквани допълнителни разходи, тъй като дори разговорите без отговор, които се препращат към мобилната кутия, могат да доведат до допълнителни такси. По време на престой в чужбина, обажданията в родината могат да причинят два пъти по -голяма цена. За да се избегнат подобни ситуации, AK съветва мобилното поле да се изключи, използвайки кода ## 002#преди да пътувате.

Освен това, прегледът на разходите за трикове показва, че роумингът на данни извън ЕС може да донесе огромни финансови тежести. Постоянната онлайн връзка чрез смартфони често води до автоматични актуализации и изтегляне на данни, които могат да причинят значителни разходи. Атрактивна оферта е световният лимит на разходите от 60 евро за роуминг на данни, но това не се отнася за телефонията. Когато се достигне 80 процента от тази горна граница, потребителите получават известие, което често е твърде късно, за да предотврати скъпи разходи.

Подготовка и права на пътуване

Преди пътуване е от съществено значение да се проверят тарифите и условията на мобилния оператор. По правило доставчиците предоставят на своите клиенти чрез SMS за роуминг услуги при преминаване на границата. Особено за често пътешественици или хора с пребиваване в държава и работно място в друга държава от ЕС, важно е да бъде ясно за приложимите регламенти за роуминг. Горната граница за разходите за роуминг ще спадне до 1 евро на гигабайт до 2027 г., но могат да се възникнат допълнителни такси, ако има прекомерна употреба в чужбина.