Tost Trap Mobile Box: St. Pöltener يدفع 850 يورو في إجازة في مصر!

Tost Trap Mobile Box: St. Pöltener يدفع 850 يورو في إجازة في مصر!

St. Pölten, Österreich - شهدت سانت بوليتنر مفاجأة باهظة الثمن كجزء من إجازتها في مصر عندما حصلت على فاتورة لحوالي 850 يورو من مشغلها المحمول بعد عودتها. نتج هذا المبلغ الباهظ عن تفعيل صندوق الهاتف المحمول الخاص بهم أثناء غيابهم ، مما أدى إلى ارتفاع تكاليف التجوال. على الرغم من أن المرأة قامت بإلغاء تنشيط البيانات التي تتجول قبل رحلتها ، إلا أن المكالمات التي لم تتم الإجابة عليها أدت إلى رسوم إضافية تجاوزت توقعاتها. ومع ذلك ، تمكنت غرفة العمل المنخفضة (AK) المنخفض من مساعدتها في تقليل الفاتورة بنسبة 90 في المائة ، بحيث كان عليها في النهاية فقط دفع 85 يورو. أشار AK إلى العديد من مصائد التكلفة المحتملة التي يمكن أن تحدث عند استخدام الهواتف المحمولة في الخارج ، وأشار إلى مدى أهمية اكتشاف شامل مسبقًا.

قام رئيس AK Nö ، ماركوس ويسر بالارتياح حول النتيجة الناجحة للقضية وأكد على الحاجة إلى المشورة بشأن تكاليف الهاتف المحمول في الخارج. قواعد تكاليف التجوال ذات صلة بشكل خاص بالرحلات خارج الاتحاد الأوروبي. داخل الاتحاد الأوروبي ، بما في ذلك النرويج وليختنشتاين وأيسلندا ، فإن قاعدة "التجوال مثل في المنزل" ، والتي تتيح للمستخدمين استخدام خدمات الهاتف المحمول هذه بنفس الأسعار كما هو الحال في بلدهم الأم. ولكن عندما يتعلق الأمر بالبلدان خارج هذه المنطقة ، مثل مصر ، يجب على المسافرين أن يتوقعوا تكاليف أعلى بكثير.

تكاليف التجوال ونصائح للمسافرين

توصي غرفة العمل بإلغاء تنشيط التجوال مقدمًا ، خاصة عند السفر إلى البلدان غير الاتحاد الأوروبي. يمكن أن يؤدي استخدام مربع الهاتف المحمول إلى تكاليف إضافية غير متوقعة ، نظرًا لأن المكالمات التي لم تتم الإجابة عليها والتي يتم إعادة توجيهها إلى مربع الهاتف المحمول يمكن أن تؤدي إلى رسوم إضافية. أثناء الإقامة في الخارج ، يمكن أن تسبب المكالمات إلى البلد الأم ضعف التكاليف. من أجل تجنب مثل هذه الحالات ، تنصح AK مربع الهاتف المحمول بالإيقاف باستخدام الكود ## 002#قبل السفر.

علاوة على ذلك ، تظهر نظرة عامة على تكاليف الخدعة أن البيانات التي تتجول خارج الاتحاد الأوروبي يمكن أن تجلب أعباء مالية هائلة. غالبًا ما يؤدي الاتصال المستمر عبر الإنترنت من خلال الهواتف الذكية إلى تحديثات تلقائية وتنزيلات البيانات التي يمكن أن تسبب تكاليف كبيرة. العرض الجذاب هو الحد العالمي للتكلفة البالغ 60 يورو لتجوال البيانات ، ولكن هذا لا ينطبق على الهاتفية. عندما يتم الوصول إلى 80 في المائة من هذا الحد الأعلى ، يتلقى المستهلكون إخطارًا ، والذي غالبًا ما يكون متأخراً للغاية لمنع النفقات المكلفة.

إعداد السفر والحقوق

قبل الرحلة ، من الأهمية بمكان التحقق من التعريفات وظروف مشغل الهاتف المحمول. كقاعدة عامة ، يقدم مقدمو الخدمات عملائهم عبر الرسائل القصيرة حول خدمات التجوال عند عبور الحدود. خاصة بالنسبة للمسافرين أو الأشخاص الذين لديهم إقامة في بلد ما ومكان العمل في بلد آخر من الاتحاد الأوروبي ، من المهم أن تكون واضحًا بشأن لوائح التجوال المعمول بها. سينخفض الحد الأعلى لتكاليف التجوال إلى 1 يورو لكل جيجابايت بحلول عام 2027 ، ولكن يمكن تكبد رسوم إضافية إذا كان هناك استخدام مفرط في الخارج.