Zvezna vladna reforma vroča linija 1450: Tako postane Avstrija zdrava!

Zvezna vladna reforma vroča linija 1450: Tako postane Avstrija zdrava!

Vienna, Österreich - Avstrijska zvezna vlada načrtuje celovito reformo zdravstvene telefonske linije 1450, da bi izboljšala njegovo uporabo in dostopnost. Ta pobuda se šteje za potrebno za zagotovitev enotnega celotnega avstrijskega zdravstvenega svetovanja. Podpredsednik kanclerja Andreas Babler (SPö) opisuje telefonsko linijo kot "zdravstveni navigacijski sistem za Avstrijo", ki naj bi podpiral državljane pri zdravstvenih vprašanjih. Odgovornost za izvajanje te reforme je v rokah ministrice za socialne zadeve Korinna Schumann in državnega sekretarja za zdravje Ulrike Königsberger-Ludwig, oba tudi iz SPö.

Vročo linijo je treba postopoma razširiti, s čimer bi lahko prvi ukrepi izvedli leta 2026. Vroča linija v zveznih državah se trenutno širi drugače. Na Dunaju je v enotah primarne zdravstvene nege mogoče rezervirati več kot 1450 sestankov, medtem ko se v Styriji prenaša mobilna služba za nujne primere, ciljne dodelitve v bolnišničnih ambulantah pa se izvajajo v zgornji Avstriji. Namen reforme je zmanjšati te razlike in vzpostaviti 1450 kot lahko dostopno, razumljivo in zanesljivo kontaktno točko v zdravstvenem sistemu.

Načrtovane podaljške vroče linije

Pomemben cilj reforme je širitev storitev, ki so na voljo prek telefonske linije. Med drugim so načrtovani imenovanji, video izdaji in digitalni odpoklici, ki bi morali bolnikom omogočiti, da bi lahko med drugim načrtovali zdravniško pomoč zunaj rednih časov. Babler poudarja, da bi moral biti dostop do zdravstvene oskrbe čim hitreje in "na gotovinski mizi". Da bi uresničili celotno uvedbo, so potrebni glasovi med zvezno vlado, zveznimi državami in občinami, ki so se začeli 6. junija na vladni konferenci v Leogangu.

Vroča linija 1450 je igrala ključno vlogo pri kovidu 19 pandemiji. Ker se je leta 2017 začela v pilotni fazi, je vroča linija do 7. aprila 2023 do svojega šestega rojstnega dne zabeležila približno 17,7 milijona klicev, 97 odstotkov klicev iz zadnjih treh let med pandemijo. V visoki fazi pandemije leta 2021 je bilo registriranih več kot 70.000 klicev na dan. Še danes približno 3100 ljudi vsak dan uporablja telefonsko linijo, predvsem zaradi pomislekov, kot so bolečine v trebuhu, bruhanje in omotica.

Vloga 1450 v zdravstvenem sistemu

Vročo linijo zaseda medicinsko usposobljena, usposobljena negovalna oseba, ki svetuje po telefonu. Ta 24/7 dostopna in brezplačna storitev bi morala biti v prihodnosti vse pogosteje uporabljati kot vodnik skozi zdravstveni sistem. Minister za zdravje Johannes Rauch poudarja, da 1450 predstavlja prvo kontaktno točko za medicinska vprašanja in tako igra osrednjo vlogo v avstrijskem zdravstvenem sistemu.

Za zagotovitev kakovosti in učinkovitosti zdravstvenega sistema so reformne procese v Avstriji podprti tudi s podatki in analizami Evropskega observatorija za zdravstvene sisteme. Ta institucija redno objavlja profile držav, ki spodbujajo izmenjavo izkušenj in znanja med evropskimi zdravstvenimi sistemi. V zadnjih letih so bile obsežne analize, ki obravnavajo organizacijo in financiranje zdravstvenega varstva in ponujajo pomembne temelje za stalne reforme.

Osredotočenost na enotno telefonsko linijo in njegovo širitev je torej osrednji del prizadevanj zvezne vlade, da bi zdravstveno varstvo v Avstriji postalo bolj učinkovito in bolj državljanom, kar vključuje obsežne informacijske in svetovalne storitve.