Federálna vláda reformy horúcej linky 1450: Takto sa stáva zdravým Rakúskom!

Federálna vláda reformy horúcej linky 1450: Takto sa stáva zdravým Rakúskom!

Rakúska federálna vláda plánuje komplexnú reformu horúcej linky zdravia 1450, aby sa zlepšila jeho využívanie a dostupnosť. Táto iniciatíva sa považuje za potrebnú na zabezpečenie jednotného celkového rakúskeho zdravotného poradenstva. Viceprezident Andreas Babler (SPö) opisuje horúcu linku ako „systém navigácie v oblasti zdravia pre Rakúsko“, ktorý má podporovať občanov v zdravotných otázkach. Zodpovednosť za vykonávanie tejto reformy spočíva v rukách ministra sociálnych záležitostí Korinnu Schumann a štátna ministerka zdravotníctva Ulrike Königsberger-Ludwig, obaja aj od Spö.

Horúca linka sa má postupne rozširovať, čím sa prvé opatrenia mohli implementovať v roku 2026. Horúca linka vo federálnych štátoch sa v súčasnosti rozširuje odlišne. Vo Viedni je možné rezervovať viac ako 1450 stretnutí v jednotkách primárnej starostlivosti, zatiaľ čo mobilná pohotovostná služba sa sprostredkuje v Stýrii a cielené alokácie na ambulantných klinikách v nemocnici sa vykonáva v hornom Rakúsku. Cieľom reformy je znížiť tieto rozdiely a vytvoriť 1450 ako ľahko prístupný, zrozumiteľný a spoľahlivý kontaktný bod v zdravotníckom systéme.

Plánované rozšírenia horúcej linky

Dôležitým cieľom reformy je rozšírenie služieb, ktoré sa ponúkajú prostredníctvom horúcej linky. Plánujú sa okrem iného menovanie, videozáznamy a digitálne stiahnutia, ktoré by mali pacientom umožniť, aby mohli využívať lekársku pomoc mimo pravidelných odvládnych časov. Babler zdôrazňuje, že prístup k lekárskej starostlivosti by sa mal uskutočňovať čo najrýchlejšie a „na pokladni“. Aby sme si uvedomili celoštátne zavedenie, sú potrebné hlasy medzi federálnou vládou, federálnymi štátmi a obcami, ktoré sa začali 6. júna na vládnej konferencii v Leogangu.

Hotline 1450 zohrala rozhodujúcu úlohu v Pandemike Covid 19. Od začiatku v pilotnej fáze v roku 2017, horúca linka už zaznamenala okolo 17,7 milióna hovorov až do šiesteho narodenín 7. apríla 2023, pričom 97 percent hovorov z posledných troch rokov počas pandémie. Vo vysokej fáze pandémie v roku 2021 bolo zaregistrovaných viac ako 70 000 hovorov denne. Dokonca aj dnes približne 3 100 ľudí používa horúcu linku každý deň, najmä na obavy, ako je bolesť brucha, zvracanie a závraty.

Úloha 1450 v zdravotníckom systéme

Horúca linka je obsadená lekársky vyškoleným kvalifikovaným ošetrovateľským osobám, ktorý radí po telefóne. Táto 24/7 prístupná a bezplatná služba by sa mala v budúcnosti čoraz viac používať ako sprievodca zdravotným systémom. Minister zdravotníctva Johannes Rauch zdôrazňuje, že 1450 predstavuje prvý bod kontaktu pre lekárske otázky, a tak hrá ústrednú úlohu v rakúskom zdravotnom systéme.

Aby sa zabezpečila kvalita a efektívnosť zdravotného systému, reformné procesy v Rakúsku sú tiež podporované údajmi a analýzami Európskeho observatória pre zdravotné systémy. Táto inštitúcia pravidelne zverejňuje profily krajín, ktoré podporujú výmenu skúseností a znalostí medzi európskymi zdravotnými systémami. V posledných rokoch existujú rozsiahle analýzy, ktoré sa zaoberajú organizáciou a financovaním zdravotnej starostlivosti a ponúkajú dôležité základy pre prebiehajúce reformy.

Zameranie na jednotnú horúcu linku a jeho rozšírenie je preto ústrednou súčasťou úsilia federálnej vlády o zefektívnenie zdravotnej starostlivosti v Rakúsku v Rakúsku, ktorá zahŕňa rozsiahle informácie a poradenské služby.