Føderale regjeringsreformer Hotline 1450: Slik blir Østerrike sunn!

Føderale regjeringsreformer Hotline 1450: Slik blir Østerrike sunn!

Vienna, Österreich - Den østerrikske føderale regjeringen planlegger en omfattende reform av Health Hotline 1450 for å forbedre bruken og tilgjengeligheten. Dette initiativet anses som nødvendig for å sikre ensartet generelle østerrikske helsemessige råd. Rektor Andreas Babler (SPö) beskriver hotline som et "helsestikkesystem for Østerrike" som er ment å støtte innbyggerne i helseproblemer. Ansvaret for implementering av denne reformen ligger i hendene på ministeren for sosiale saker Korinna Schumann og statssekretær for helse Ulrike Königsberger-Ludwig, begge også fra SPö.

Hotline skal utvides gradvis, hvorved de første tiltakene kan iverksettes i 2026. Hotline i de føderale statene utvides for tiden annerledes. I Wien kan over 1450 avtaler bestilles i primæromsorgsenheter, mens en mobil beredskapstjeneste formidles i styria og målrettede tildelinger på sykehus poliklinikker blir utført i øvre Østerrike. Målet med reformen er å redusere disse forskjellene og å etablere 1450 som et lett tilgjengelig, forståelig og pålitelig kontaktpunkt i helsesystemet.

Planlagte utvidelser av hotline

Et viktig mål med reformen er utvidelsen av tjenester som tilbys via hotline. Avtaler, videoutgivelser og digitale tilbakekallinger, som skal tillate pasienter å gjøre det mulig å ta medisinsk hjelp utenfor vanlige ordineringstider, planlegges blant annet. Babler understreker at tilgang til medisinsk behandling skal finne sted så raskt som mulig og "på kassa". For å realisere den landsomfattende utrullingen, er stemmer mellom den føderale regjeringen, de føderale statene og kommunene nødvendige, som ble initiert 6. juni på regjeringskonferansen i Leogang.

Hotline 1450 spilte en avgjørende rolle i Covid 19 pandemi. Siden den startet i en pilotfase i 2017, har hotline allerede spilt inn rundt 17,7 millioner samtaler til den sjette bursdagen 7. april 2023, med 97 prosent av samtalene fra de siste tre årene under pandemien. I den høye fasen av pandemien i 2021 ble mer enn 70 000 samtaler om dagen registrert. Selv i dag bruker rundt 3100 mennesker hotline hver dag, hovedsakelig på bekymringer som magesmerter, oppkast og svimmelhet.

rollen som 1450 i helsesystemet

Hotline er okkupert av en medisinsk trent, kvalifisert sykepleier som gir råd på telefonen. Denne 24/7 tilgjengelig og gratis tjenesten skal i fremtiden bli i økende grad brukt som en guide gjennom helsesystemet. Health Minister Johannes Rauch understreker at 1450 representerer det første kontaktpunktet for medisinske spørsmål og dermed spiller en sentral rolle i det østerrikske helsesystemet.

For å sikre kvaliteten og effektiviteten til helsesystemet støttes reformprosessene i Østerrike også av data og analyser av det europeiske observatoriet for helsesystemer. Denne institusjonen publiserer regelmessig landsprofiler som fremmer utveksling av erfaringer og kunnskap mellom de europeiske helsesystemene. De siste årene har det vært omfattende analyser som omhandler organisering og finansiering av helsehjelp og tilbyr viktige grunnlag for pågående reformer.

Fokuset på en enhetlig hotline og utvidelsen er derfor en sentral del av den føderale regjeringens innsats for å gjøre helsehjelp i Østerrike mer effektiv og mer borgervennlig, som inkluderer omfattende informasjon og rådgivningstjenester.