Hotline reforme savezne vlade 1450: Tako Austrija postaje zdrava!

Hotline reforme savezne vlade 1450: Tako Austrija postaje zdrava!

Vienna, Österreich - Austrijska savezna vlada planira sveobuhvatnu reformu Health Hotline 1450 kako bi poboljšala njegovu upotrebu i pristupačnost. Ova se inicijativa smatra potrebnom kako bi se osiguralo jedinstvene ukupne austrijske zdravstvene savjete. Vicekancelar Andreas Babler (SPö) opisuje hotline kao "sustav zdravstvene navigacije za Austriju" koji je namijenjen podršci građanima u zdravstvenim pitanjima. Odgovornost za provedbu ove reforme leži u rukama ministra socijalnih poslova Korinne Schumann i državnog tajnika zdravlja Ulrike Königsberger-Ludwig, oba također iz SPö.

Hotline se treba proširiti postupno, pri čemu bi se prve mjere mogle provesti 2026. godine. Hotline u saveznim državama trenutno se različito proširuje. U Beču se više od 1450 sastanaka može rezervirati u jedinicama primarne njege, dok se mobilna služba za hitne slučajeve prenosi u stiriji i ciljane izdvajanja u bolničkim ambulantnim klinikama provodi se u Gornjoj Austriji. Cilj reforme je smanjiti te razlike i utvrditi 1450 kao lako dostupnu, razumljivu i pouzdanu kontaktnu točku u zdravstvenom sustavu.

Planirana proširenja hotline

Važan cilj reforme je širenje usluga koje se nude putem telefonske linije. Sastanci, video izdanja i digitalna opoziva, koji bi trebali omogućiti pacijentima da omogućuju medicinsku pomoć izvan redovnog vremena zaređenja, između ostalog planiraju. Babler naglašava da bi se pristup medicinskoj skrbi trebao odvijati što je brže moguće i "na blagajni". Kako bi se shvatilo uvođenje u cijeloj državi, potrebni su glasovi između savezne vlade, saveznih država i općina, koje su pokrenute 6. lipnja na vladinoj konferenciji u Leogangu.

Hotline 1450 igrao je ključnu ulogu u pandemiji Coid 19. Otkako je započeo u pilot fazi 2017. godine, hotline je već zabilježio oko 17,7 milijuna poziva do svog šestog rođendana 7. travnja 2023., s 97 posto poziva iz posljednje tri godine tijekom pandemije. U visokoj fazi pandemije 2021. godine registrirano je više od 70 000 poziva dnevno. Čak i danas, oko 3.100 ljudi svakodnevno koristi telefonsku liniju, uglavnom o brigama poput bolova u trbuhu, povraćanja i vrtoglavice.

Uloga 1450 u zdravstvenom sustavu

Hotline je zauzela medicinski obučena, kvalificirana osoba koja se savjetuje na telefonu. Ova 24/7 dostupna i besplatna usluga trebala bi se u budućnosti sve više koristiti kao vodič kroz zdravstveni sustav. Ministar zdravlja Johannes Rauch naglašava da 1450 predstavlja prvu kontaktnu točku za medicinska pitanja i na taj način igra središnju ulogu u austrijskom zdravstvenom sustavu.

Kako bi se osigurala kvaliteta i učinkovitost zdravstvenog sustava, procesi reforme u Austriji također su podržani podacima i analizama Europskog opservatorija za zdravstvene sustave. Ova institucija redovito objavljuje profile zemlje koji promiču razmjenu iskustava i znanja između europskih zdravstvenih sustava. Posljednjih godina postojale su opsežne analize koje se bave organizacijom i financiranjem zdravstvene zaštite i nude važne temelje za tekuće reforme.

Fokus na jednoličnoj telefonskoj liniji i njegovom širenju stoga je središnji dio napora savezne vlade da zdravstvena zaštita u Austriji postane učinkovitija i službenija građana, što uključuje opsežne informacije i savjetodavne usluge.