Ομοσπονδιακή Κυβέρνηση Μεταρρύθμιση Hotline 1450: Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο η Αυστρία γίνεται υγιής!

Ομοσπονδιακή Κυβέρνηση Μεταρρύθμιση Hotline 1450: Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο η Αυστρία γίνεται υγιής!

Vienna, Österreich - Η αυστριακή ομοσπονδιακή κυβέρνηση σχεδιάζει μια ολοκληρωμένη μεταρρύθμιση της Health Hotline 1450 προκειμένου να βελτιωθεί η χρήση και η προσβασιμότητά της. Αυτή η πρωτοβουλία θεωρείται απαραίτητη για να εξασφαλιστεί η ομοιόμορφη συνολική αυστριακή συμβουλή για την υγεία. Ο αντιπρόεδρος Andreas Babler (Spö) περιγράφει την τηλεφωνική γραμμή ως "σύστημα πλοήγησης υγείας για την Αυστρία" που αποσκοπεί στην υποστήριξη των πολιτών σε θέματα υγείας. Η ευθύνη για την εφαρμογή αυτής της μεταρρύθμισης έγκειται στα χέρια του Υπουργού Κοινωνικών Υποθέσεων Korinna Schumann και του κρατικού γραμματέα της υγείας Ulrike Königsberger-Ludwig, και οι δύο και από το Spö.

Η ανοικτή τηλεφωνική γραμμή πρέπει να επεκταθεί σταδιακά, όπου τα πρώτα μέτρα θα μπορούσαν να εφαρμοστούν το 2026. Η τηλεφωνική γραμμή των ομοσπονδιακών κρατών επεκτείνεται διαφορετικά. Στη Βιέννη, πάνω από 1450 ραντεβού μπορούν να καταγραφούν σε μονάδες πρωτοβάθμιας περίθαλψης, ενώ μια υπηρεσία έκτακτης ανάγκης κινητής τηλεφωνίας μεταφέρεται στη Στυρία και στοχευμένες κατανομές σε νοσοκομειακές κλινικές εξωτερικών ασθενών πραγματοποιούνται στην Άνω Αυστρία. Σκοπός της μεταρρύθμισης είναι η μείωση αυτών των διαφορών και η καθιέρωση του 1450 ως εύκολα προσβάσιμου, κατανοητού και αξιόπιστου σημείου επαφής στο σύστημα υγείας.

προγραμματισμένες επεκτάσεις της ανοικτής γραμμής

Ένας σημαντικός στόχος της μεταρρύθμισης είναι η επέκταση των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω της τηλεφωνικής γραμμής. Οι διορισμοί, οι απελευθερώσεις βίντεο και οι ψηφιακές ανακλήσεις, οι οποίες θα επιτρέψουν στους ασθενείς να καταστούν δυνατή η λήψη ιατρικής βοήθειας εκτός των τακτικών χρόνων χειροτονίας, προγραμματίζονται, μεταξύ άλλων. Ο Babler υπογραμμίζει ότι η πρόσβαση στην ιατρική περίθαλψη θα πρέπει να πραγματοποιηθεί όσο το δυνατόν γρηγορότερα και "στο γραφείο μετρητών". Προκειμένου να συνειδητοποιηθεί η εθνική ανάπτυξη, είναι απαραίτητες οι ψήφοι μεταξύ της ομοσπονδιακής κυβέρνησης, των ομοσπονδιακών κρατών και των δήμων, οι οποίες ξεκίνησαν στις 6 Ιουνίου στο κυβερνητικό συνέδριο στο Leogang.

Η τηλεφωνική γραμμή 1450 διαδραμάτισε καθοριστικό ρόλο στο Covid 19 πανδημία. Από τότε που ξεκίνησε σε πιλοτική φάση το 2017, η τηλεφωνική γραμμή έχει ήδη καταγράψει περίπου 17,7 εκατομμύρια κλήσεις μέχρι τα έκτα γενέθλιά της στις 7 Απριλίου 2023, με το 97 % των κλήσεων των τελευταίων τριών ετών κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Στην υψηλή φάση της πανδημίας το 2021, καταχωρήθηκαν περισσότερες από 70.000 κλήσεις την ημέρα. Ακόμη και σήμερα, περίπου 3.100 άτομα χρησιμοποιούν την τηλεφωνική γραμμή κάθε μέρα, κυρίως σε ανησυχίες όπως ο κοιλιακός πόνος, ο εμετός και η ζάλη.

Ο ρόλος του 1450 στο σύστημα υγείας

Η τηλεφωνική γραμμή καταλαμβάνεται από έναν ιατρικά εκπαιδευμένο, ειδικευμένο νοσηλευτικό άτομο που συμβουλεύει στο τηλέφωνο. Αυτή η προσβάσιμη και η δωρεάν εξυπηρέτηση 24/7 θα πρέπει να χρησιμοποιείται όλο και περισσότερο ως οδηγός μέσω του συστήματος υγείας. Ο Υπουργός Υγείας Johannes Rauch υπογραμμίζει ότι το 1450 αντιπροσωπεύει το πρώτο σημείο επαφής για ιατρικές ερωτήσεις και έτσι διαδραματίζει κεντρικό ρόλο στο αυστριακό σύστημα υγείας.

Προκειμένου να διασφαλιστεί η ποιότητα και η αποτελεσματικότητα του συστήματος υγείας, οι διαδικασίες μεταρρύθμισης στην Αυστρία υποστηρίζονται επίσης από δεδομένα και αναλύσεις του ευρωπαϊκού παρατηρητηρίου για τα συστήματα υγείας. Αυτό το ίδρυμα δημοσιεύει τακτικά προφίλ χώρας που προωθούν την ανταλλαγή εμπειριών και γνώσεων μεταξύ των ευρωπαϊκών συστημάτων υγείας. Τα τελευταία χρόνια υπήρξαν εκτεταμένες αναλύσεις που ασχολούνται με τον οργανισμό και χρηματοδότηση της υγειονομικής περίθαλψης και προσφέρουν σημαντικά θεμέλια για συνεχιζόμενες μεταρρυθμίσεις.

Η εστίαση σε μια ομοιόμορφη τηλεφωνική γραμμή και η επέκτασή της είναι επομένως ένα κεντρικό μέρος των προσπαθειών της ομοσπονδιακής κυβέρνησης να καταστεί η υγειονομική περίθαλψη στην Αυστρία πιο αποτελεσματική και πιο φιλική προς τον πολίτη, που περιλαμβάνει εκτεταμένες πληροφορίες και συμβουλευτικές υπηρεσίες.