Amazon anuncia la revolución radical de IA: ¡se preocupan 1.5 millones de empleados!

Amazon anuncia la revolución radical de IA: ¡se preocupan 1.5 millones de empleados!

El CEO de Amazon, Andy Jassy, ​​anunció el 18 de junio de 2025, en un sorprendente anuncio, los cambios en la fuerza laboral de la compañía, que son causadas por el mayor uso de inteligencia artificial (IA). Se espera que el número de trabajadores de oficina caiga en el futuro, mientras que la demanda de especialistas especializados aumentará. A pesar de estos cambios, Jassy aclara que la compañía no quiere hacer despidos masivos, como en 2022 y 2023, y en su lugar quiere dejar posiciones libremente vacantes. Sin embargo, no descarta que los recortes de personal puedan continuar cumpliendo con los nuevos requisitos. Amazon actualmente emplea a alrededor de 1.5 millones de personas en todo el mundo, incluidos alrededor de 350,000 en puestos administrativos.

Como parte de esta transformación de IA, también se funda un nuevo departamento para la inteligencia artificial del agente (AI agente). Este departamento, bajo la dirección de Swami Sivasubramanian, tiene como objetivo desarrollar un software que pueda tomar decisiones de forma autónoma. Esto sucede con una intervención humana mínima para automatizar diferentes aspectos de la vida y procesos corporativos. Según Matt Garman, CEO de AWS, Agentic AI tiene el potencial de convertirse en un área comercial de mil millones de dólares. Por ejemplo, esta tecnología podría monitorear las acciones o activar pedidos de forma autónoma, lo que podría aumentar significativamente la eficiencia operativa. Un ejemplo de esta tecnología es la versión actualizada de Alexa, *Alexa+ *, que estará disponible para clientes seleccionados en el transcurso del mes.

Inversiones en IA y capacitación

Para apoyar los próximos cambios, Amazon está invirtiendo alrededor de $ 10 mil millones en una nueva IA y centro de capacitación en Carolina del Norte. Este proyecto incluye la expansión de las infraestructuras técnicas y la cooperación con universidades y centros de capacitación. Se planean programas integrales de capacitación y capacitación, con el objetivo de crear nuevos perfiles de trabajo que surjan en el curso de la transformación de IA. Amazon espera que esta iniciativa cree al menos 500 nuevos empleos directos y miles de empleos indirectos en la región.

Los efectos de la inteligencia artificial en el mercado laboral no son poco controvertidos. Los pronósticos muestran que la IA despierta tanto los temores de la pérdida de empleos como las esperanzas de nuevos campos de actividad. Un estudio realizado por el Ministerio Federal de Asuntos Económicos y Documentos de Energía de que solo el 6 % de las empresas en Alemania han utilizado la inteligencia artificial para 2019, lo que ilustra la lenta introducción de las tecnologías de IA en muchas áreas.

El cambio en el mercado laboral

El progreso en el campo de la inteligencia artificial son importantes impulsores del cambio en el mundo del trabajo. Estas tecnologías pueden complementar, reemplazar el trabajo humano o incluso abrir nuevos campos de actividad. En los Estados Unidos y Europa, se estima que hasta 300 millones de empleos de tiempo completo podrían estar en riesgo de IA. Las actividades que requieren creatividad o interacción interpersonal están menos afectadas. Una amplia introducción de IA podría reducir la escasez de trabajadores calificados, pero también conlleva riesgos como una mayor carga de trabajo.

Según las evaluaciones de la industria, la necesidad de un marco regulatorio para aprovechar las oportunidades y minimizar los riesgos es de importancia central. En junio de 2023, el Parlamento de la UE aprobó una ley de IA que define diferentes niveles de riesgo de la IA. En vista de estos desarrollos, queda por observar cómo cambiará el mercado laboral en los próximos años a través de la inteligencia artificial.

Para obtener más información sobre los desarrollos actuales en Amazon, puede ver los detalles en los informes de kosmo , zonwizard y bpb .