Suche
Mein Konto
Výmena vianočných darčekov: Ako to urobiť správne!
Zistite, ako si vymieňať darčeky a využívať práva na vrátenie v internetových a kamenných obchodoch.
Výmena vianočných darčekov: Ako to urobiť správne!
Vianočné obdobie má svoje úskalia, najmä čo sa darčekov týka! Aj keď sa mnohí tešia zo slávnostných darčekov, nájdu sa aj takí, ktorí bojujú s nechcenými darčekmi. Čo by ste mali robiť, ak dieťa Kristus prinieslo nesprávne darčeky alebo dokonca tie isté darčeky niekoľkokrát? Riešením môže byť výmena! Možnosti sa však značne líšia v závislosti od toho, kde a ako ste nakupovali. Podľa APA-OTS existuje zákonné právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní pre online nákupy. To znamená, že tovar môžete bez problémov vrátiť, pokiaľ dodržíte lehotu.
V stacionárnom maloobchode však neexistuje všeobecné právo na vrátenie alebo výmenu. Tu je kľúčové, aby ste sa s predajňou vopred dohodli na možnosti výmeny. Odporúča sa, aby boli takéto predpisy zaznamenané písomne na účtenke alebo faktúre. Dôležité je ponechať si aj originálny obal, pretože mnohí predajcovia budú akceptovať vrátenie tovaru len touto formou. Aj keď sú online obchody často štedré s dlhšími lehotami na vrátenie tovaru počas vianočnej sezóny, neplatí to pre platformy ako eBay Kleinanzeigen, kde sú pravidlá odlišné, ako uvádza Biallo.de.
Na čo si dať pozor
Pri nákupe online začína 14-dňová lehota na zrušenie zvyčajne plynúť prevzatím tovaru. Predajcovia musia svojich zákazníkov o týchto termínoch informovať. Ak tak neurobíte, lehota sa predĺži až na jeden rok a 14 dní! Ak sú pokyny na zrušenie nesprávne, financovanie budovy môže byť dokonca po rokoch odvolateľné. V prípade služieb sa právo na odstúpenie od zmluvy už neuplatňuje, len čo poskytovateľ službu úplne poskytol. Preto je dôležité si pred nákupom ujasniť zásady vrátenia, aby ste sa vyhli nepríjemným prekvapeniam!