Schimb de cadouri de Crăciun: Cum să o faci corect!

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am

Aflați cum să schimbați cadouri și să utilizați drepturile de retur în magazinele online și fizice.

Erfahren Sie, wie Sie Geschenke umtauschen und Rückgaberechte im Online- und stationären Handel nutzen können.
Aflați cum să schimbați cadouri și să utilizați drepturile de retur în magazinele online și fizice.

Schimb de cadouri de Crăciun: Cum să o faci corect!

Sezonul Crăciunului are capcanele sale, mai ales când vine vorba de cadouri! În timp ce mulți sunt fericiți de cadourile festive, există și cei care se luptă cu cadourile nedorite. Ce ar trebui să faci dacă copilul Hristos a adus de mai multe ori cadourile greșite sau chiar aceleași cadouri? Un schimb ar putea fi soluția! Dar opțiunile variază foarte mult în funcție de unde și cum ați făcut cumpărături. Potrivit APA-OTS, există un drept legal de retragere de 14 zile pentru achizițiile online. Aceasta înseamnă că puteți returna mărfurile fără probleme atâta timp cât respectați termenul limită.

În retailul staționar, totuși, nu există un drept general de returnare sau schimb. Aici este esențial să conveniți în avans asupra unei opțiuni de schimb cu magazinul. Se recomandă ca astfel de reglementări să fie înregistrate în scris pe chitanță sau pe factură. De asemenea, este important să păstrați ambalajul original, deoarece mulți comercianți vor accepta retururi doar sub această formă. Chiar dacă magazinele online sunt adesea generoase cu perioade mai lungi de returnare în timpul sezonului de Crăciun, acest lucru nu se aplică platformelor precum eBay Kleinanzeigen, unde regulile sunt diferite, după cum relatează Biallo.de.

La ce să fii atent

La achiziționarea online, perioada de anulare de 14 zile începe de obicei cu primirea mărfurilor. Dealerii trebuie să își informeze clienții cu privire la aceste termene limită. Dacă nu faceți acest lucru, termenul va fi prelungit până la un an și 14 zile! Dacă instrucțiunile de anulare sunt incorecte, finanțarea clădirii ar putea fi chiar revocabilă ani mai târziu. Pentru servicii, dreptul de retragere nu se mai aplică de îndată ce furnizorul a furnizat integral serviciul. De aceea este important să vă clarificați politica de returnare înainte de a cumpăra pentru a evita surprizele neplăcute!