Το E-Call σώζει ζωές: λειτουργία μεγάλης κλίμακας μετά από ατύχημα στο S5 στην Κάτω Αυστρία

Το E-Call σώζει ζωές: λειτουργία μεγάλης κλίμακας μετά από ατύχημα στο S5 στην Κάτω Αυστρία

Στις 3 Ιουνίου 2025, σημειώθηκε μια σοβαρή σύγκρουση από πίσω στο S5 κοντά στο Grafenwörth στην Κάτω Αυστρία στην οποία ενεπλάκησαν τρία οχήματα. Το περιστατικό προκλήθηκε από το αυτόματο σύστημα κλήσης έκτακτης ανάγκης «E-Call» στα νέα οχήματα. Αυτό το σύστημα επικοινωνεί αυτόματα τα ατυχήματα στο πλησιέστερο κέντρο ελέγχου πυρκαγιάς και διάσωσης, επιτρέποντας τη γρήγορη ειδοποίηση των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης. Σε αυτήν την περίπτωση, οι πυροσβεστικές υπηρεσίες από το Grafenwörth και το Jettsdorf ειδοποιήθηκαν αμέσως, ενώ ακολούθησαν άλλες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης από Fels/Wagram, Kirchberg/Wagram και Utzenlaa για τη διάσωση ανθρώπων.

Ο συναγερμός ενεργοποιήθηκε με την ενεργοποίηση των αερόσακων σε ένα από τα εμπλεκόμενα οχήματα, επιτρέποντας τον ακριβή εντοπισμό και τη μετάδοση σημαντικών πληροφοριών όπως ο τύπος του οχήματος και η τοποθεσία του ατυχήματος. Σύμφωνα με πληροφορίες από το feuerwehrmagazin.de, η εγκατάσταση του συστήματος E-Call σε νέα επιβατικά αυτοκίνητα και ελαφρά μοντέλα επαγγελματικών οχημάτων είναι υποχρεωτική81, υποχρεωτικό σύστημα κινητών 20 Μαρτίου επικοινωνιών και δορυφορικής παρακολούθησης και στέλνει αυτόματα κλήση έκτακτης ανάγκης στον αριθμό έκτακτης ανάγκης 112.

Επιχειρήσεις της Πυροσβεστικής

Οι πυροσβεστικές δυνάμεις που αναπτύχθηκαν στο σημείο του δυστυχήματος χρειάστηκε να λάβουν διάφορα μέτρα. Αρχικά, ασφαλίστηκε ο τόπος του ατυχήματος και εξασφαλίστηκε πυροπροστασία εις διπλούν. Δεδομένου ότι εμπλέκεται ένα ηλεκτρικό όχημα, το E-Plug χρησιμοποιήθηκε επίσης για την ελαχιστοποίηση των πιθανών κινδύνων πυρκαγιάς. Αν και ευτυχώς δεν εγκλωβίστηκε κανείς στο όχημα, αρκετοί τραυματίες μεταφέρθηκαν σε νοσοκομείο για νοσηλεία. Η πυροσβεστική υπηρεσία Grafenwörth ανέλαβε τη μεταφορά των οχημάτων του ατυχήματος, ενώ τα πυροσβεστικά τμήματα από το Fels και το Kirchberg χώρισαν τα οχήματα μεταξύ τους χρησιμοποιώντας καλωδιακά βαρούλκα.

Προκειμένου να διασφαλιστεί η ταχεία διεξαγωγή των εργασιών καθαρισμού, οι οποίες έγιναν σε στενή συνεννόηση με την αστυνομία του αυτοκινητοδρόμου, οι δύο λωρίδες έκλεισαν καθ' όλη τη διάρκεια των εργασιών, με τον σκληρό ώμο να γίνεται και πάλι χρήσιμος γρήγορα. Τα θετικά σχόλια για τη λωρίδα διάσωσης προήλθαν από τον εκπρόσωπο Τύπου Manfred Ploiner, ο οποίος επαίνεσε την αποτελεσματικά διαμορφωμένη κατάσταση διάσωσης.

Αντίκτυπος και μέλλον του συστήματος ηλεκτρονικών κλήσεων

Το σύστημα E-Call θεωρείται σημαντική καινοτομία στον τομέα της οδικής ασφάλειας. Η Επιτροπή της ΕΕ εκτιμά ότι θα μειώσει στο μισό την άφιξη των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης, εξοικονομώντας πιθανώς έως και 2.500 θανάτους από τροχαία ατυχήματα κάθε χρόνο. Δεδομένων των δεδομένων που μεταδίδονται από το E-Call, τα οποία περιλαμβάνουν επίσης πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό των επιβατών και την τοποθεσία του οχήματος, οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης μπορούν να ανταποκριθούν με μεγαλύτερη ακρίβεια και ταχύτητα, όπως φαίνεται από τις δηλώσεις του [ADAC](https://www.adac.de/rund-ums-fahrzeug/unfall- Schaden-panne/unfall/ecall/).

Ωστόσο, όπως αναφέρει το feuerwehrmagazin.de, υπάρχουν προκλήσεις και ανησυχίες. Ορισμένοι οδηγοί ενδέχεται να μην έχουν την απαραίτητη κατανόηση των διαφορών μεταξύ των συστημάτων ηλεκτρονικών κλήσεων και των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης του κατασκευαστή, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερήσεις στην ειδοποίηση. Ως εκ τούτου, η σαφής επικοινωνία των λειτουργιών και των απαιτήσεων παραμένει σημαντικό μέλημα για το μέλλον του συστήματος ηλεκτρονικών κλήσεων και για την ασφάλεια της κυκλοφορίας στο σύνολό της.