Kaos omkring ID Østrig: E-mails får brugerne til at fortvivle!
I Salzburg skaber ID Østrig utilfredshed. Brugere klager over komplikationer, og kritikken af appen er stigende. En EU-dækkende løsning er i udsigt.
Kaos omkring ID Østrig: E-mails får brugerne til at fortvivle!
I det større Salzburg-området skaber det digitale identitets-id Østrig igen utilfredshed blandt brugerne. Adskillige borgere modtog e-mails om fornyelse af deres registrering og frygtede, at de blev ofre for svindel, hvilket fik dem til at gå til kontoret personligt. I mange tilfælde har dette ført til blokerede konti og fornyet bureaukratisk besvær. Dette rapporterer oe24.
Franz Schefbaumer, lederen af byens beboer- og registreringskontor, var også kritisk over for brugervenligheden af ID Austria-appen. Han forklarede, at selvom selve registreringen er enkel, kræver oplåsning af den digitale identitet enten to smartphones eller en bærbar computer. Disse tekniske krav udgør en hindring for mange brugere, hvilket gør adgangen til appen vanskelig. Derudover har brugerne beskrevet systemet som ikke særlig brugervenligt og bureaukratisk.
Kritik af ansøgningen og stigende nytilmeldinger
ID Østrig opnåede kun 1,6 ud af 5 stjerner ud af over 8.000 anmeldelser i app-butikkerne, et tydeligt tegn på utilfredshed blandt brugerne. I Salzburg registrerede omkring 12.000 personer sig til ID Østrig sidste år, hvilket svarer til en firedobling i forhold til tidligere år. På trods af denne stigning er bølgen af kritik fortsat. I nogle tilfælde ignorerede folk de e-mails, de modtog, af frygt for svindel, hvilket førte til yderligere problemer. krone.at rapporter om disse udfordringer.
Derudover forventer offentligheden introduktionen af en ny EU-dækkende app, der skal erstatte ID Østrig. Denne "super-app" forventes at være tilgængelig i Østrig senest ved udgangen af 2026 og har til formål at skabe en ensartet digital identitet for hele Europa.
European Digital Identity Initiative
Som en del af EU's digitale identitetsinitiativer blev eIDAS-forordningen (Electronic Identification, Authentication and Trust Services) indført i 2014, som pålægger medlemsstaterne at oprette nationale elektroniske identifikationssystemer. Disse systemer skal opfylde visse tekniske og sikkerhedsmæssige standarder og være sammenkoblet for at muliggøre adgang til onlinetjenester i alle EU-lande. Borgeren kan bruge sit nationale elektroniske identitetskort, som f.eks europarl.europa.eu forklaret.
Målet med disse initiativer er, at mindst 80 procent af borgerne skal bruge en digital identitet til at få adgang til centrale offentlige tjenester inden 2030. Det understreges, at interoperabilitet af nationale systemer og brugervenlighed er nøglen. Fokus er på beskyttelse af borgerrettigheder og et retfærdigt digitalt landskab. Folk, der ikke ønsker at bruge den digitale tegnebog, skal ikke diskrimineres.