Billa sāk kluso stundu autistiem 19 tirgos - viegli iepirkties!

Billa sāk kluso stundu autistiem 19 tirgos - viegli iepirkties!

2. aprīlī, Pasaules Autisma dienā, Billa uzsāka svarīgu projektu: “Klusās stundas” ieviešanu 19 tirgos Austrijā. Šīs koncepcijas mērķis ir samazināt akustiskos un vizuālos stimulus, lai padarītu iepirkšanos patīkamāku cilvēkiem ar autismu. vienna.at ziņo, ka programma sākotnēji tika uzsākta 2021. gadā Goldeggasse Vīnē un kopš 2022. gada jau ir paplašināta vairākās vietās.

Jaunie veikali ietver Pilotgasse 76 un Thaliastraße 154A Vīnē, kā arī Doctor-Gschmeidler-Straße 16 Kremsā. 2025. gada maijā Billa plāno pievienot desmit papildu veikalus Augšaustrijā. Tiek plānotas arī citas atrašanās vietas citās federālajās zemēs. “Klusās stundas” laikā tiks veiktas īpašas korekcijas: nebūs radio vai reklāmas, tiks apturēti tirgus paziņojumi, un delikatešu pasūtījumi tiks izvietoti uz letes, lai samazinātu personisko kontaktu.

Apmācīt komandu un veikt korekcijas iepirkšanās pieredzē

Billa veikalu komandas ir īpaši apmācītas, lai reaģētu uz autisma pircēju vajadzībām. Kases darbiniekiem ir lūgts pielāgot tempu, lai klientiem būtu pietiekami daudz laika iepirkties. Bezmaksas dezinficētas saulesbrilles ir pieejamas arī gaismas jutīgām personām, lai vēl vairāk uzlabotu iepirkšanās pieredzi.

“Klusā stunda” norisinās no pirmdienas līdz sestdienas pēcpusdienai, laiki tiek individuāli pielāgoti attiecīgajai vietai. Precīzs iesaistīto tirgu saraksts ar konkrētiem laikiem ir visaptverošs un aptver dažādas federālās zemes, tostarp Vīni, Lejasaustriju, Zalcburgu, Karintiju un Štīriju. Piemēram, Goldeggasse klusā stunda ir no 14:00. līdz plkst.15, savukārt Pilotgasse ir agrāks periods no plkst.9 līdz plkst.10.

Iekļaušana mazumtirdzniecībā

Billa iesaistīšanās šajā jomā atspoguļo plašāku sociālo kustību. Iekļaušana kļūst arvien svarīgāka, un mazumtirdzniecībai tajā ir izšķiroša nozīme. Tādi projekti kā “Klusā stunda” veicina ne tikai cilvēku ar autismu līdzdalību, bet arī vispārēju pieejamību tirgū. EDEKA ir ieviesusi līdzīgas koncepcijas, lai atvieglotu iepirkšanos cilvēkiem ar invaliditāti un radītu optimālu iepirkšanās pieredzi visiem klientiem.

Daudzos tirgos tiek īstenoti strukturāli pasākumi, lai uzlabotu ratiņkrēslu lietotāju piekļuvi, un piedāvājumā ir arī apmācība zīmju valodā, lai atvieglotu piekļuvi nedzirdīgajiem klientiem. Šie centieni ir nozīmīgs solis ceļā uz iekļaujošāku sabiedrību, kas piedāvā vienlīdzīgas iespējas visiem cilvēkiem.

Billa programma “Klusā stunda” ir ne tikai nozīmīgs ieguldījums, lai uzlabotu iepirkšanās pieredzi cilvēkiem ar autismu, bet arī vērtīgs solis, lai veicinātu iekļaušanu un pieejamību mazumtirdzniecībā.