Vacanță fără griji: Ce drepturi au consumatorii?
Vacanță fără griji: Ce drepturi au consumatorii?
St. Pölten, Österreich - Consilierul de stat Susanne Rosenkranz a informat astăzi într -o conferință de presă din St. Pölten pe tema „CareFree on Vacance - drepturile ei de consumator”. Împreună cu Isabella Mittelstrasser și Sandra Nowak de la Asociația Pro Consum, ea a abordat cele mai importante aspecte ale protecției consumatorilor atunci când călătoresc. Acest eveniment informațional se concentrează pe provocările financiare și legale la care se pot aștepta turiștii în timpul călătoriilor lor.
Din aspectele protecției și responsabilității consumatorilor, Rosenkranz a constatat că cheltuielile medii de vacanță ale austriecilor în 2023 au fost de 2.244 de euro. Interesant este că jumătate din călătoriile de vacanță sunt eliminate pe destinații din Austria. În ciuda cheltuielilor impresionante de călătorie și anticiparea pentru vacanță, există adesea probleme precum standardele hoteliere defecte, nu sunt efectuate și costuri suplimentare neașteptate pentru rezervările de zbor.
sfaturi importante pentru călători
În cadrul conferinței de presă, a fost accentuată importanța asigurărilor de călătorie, a protecției cu anularea și a asigurărilor de sănătate. Experții au sfătuit consumatorii să acorde atenție negocierilor înainte de a rezerva o vacanță și de a -și asuma propria responsabilitate. Isabella Mittelstrasser a explicat că călătoriile rezervate individual oferă adesea mai puțină protecție decât excursiile la pachete.
În cazul dificultăților pe site, turiștii ar trebui să solicite de urgență contactul cu ghidul turistic și să depună o plângere scrisă pentru a -și face cererile.
drept și compensare
Drepturile generale ale consumatorilor, care sunt asigurate de diverse dispoziții legale, sunt, de asemenea, foarte importante. Fiecare călător are pretenții atât pentru excursii de pachete, cât și pentru întârzieri cu trenul. Liniile directoare privind protecția consumatorilor includ legi care protejează consumatorii de fraudă și exploatare. În Germania, de exemplu, nu există o lege independentă de protecție a consumatorilor; Mai degrabă, protecția este formată din multe dispoziții individuale care iau în considerare standardele și reglementările UE din țările terțe.Defectele de călătorie pot duce la diverse consecințe legale, inclusiv compensații, reduceri de prețuri de călătorie și cereri pentru daune. Este recomandat să raportați defecte către organizator imediat în timpul sau după călătorie. Termenul limită pentru plângerea defectelor de călătorie este la o lună după încheierea călătoriei. Această perioadă a fost prelungită la doi ani pentru noi contracte conform reglementărilor recente.
De asemenea, sunt de remarcat cererile de întârzieri ale zborului, care sunt reglementate în Regulamentul CE 261/2004. În caz de întârzieri de mai mult de trei ore, călătorii pot solicita până la 600 de euro în compensare în funcție de traseu. În caz de pierdere a bagajelor, călătorii au, de asemenea, cereri acoperite de Convenția de la Montreal. Dacă un operator turistic este insolvență, plățile deja efectuate sunt asigurate de o asigurare obligatorie. În rezumat, se poate spune că călătorii informați sunt mai bine pregătiți pentru probleme potențiale. Eforturile consilierului de stat și ale Asociației Pro Konsum arată cât de important este să aflați mai multe despre propriile drepturi și să vă asumați responsabilitatea pentru a vă bucura de o vacanță fără griji. Pentru informații suplimentare și sfaturi despre protecția consumatorilor atunci când călătoriți, există o privire asupra [avocat.org] (https://www.anwalt.org/ Protecția consumatorilor-reisen/). The event participants also inform the next interested parties about the aspects of [ots] (https://www.ots.at/presseaus-sung/ots_20250515_ots0120/landesraetin-susanne-rosenkranz-informed-zum--Sorgenfrei-in--urlaub-ihre-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-| Details | |
|---|---|
| Ort | St. Pölten, Österreich |
| Quellen | |
Kommentare (0)