Vacaciones sin preocupaciones: ¿Qué derechos tienen los consumidores?
Vacaciones sin preocupaciones: ¿Qué derechos tienen los consumidores?
St. Pölten, Österreich - La concejala estatal Susanne Rosenkranz informó hoy en una conferencia de prensa en St. Pölten sobre el tema de "despreocupado por las vacaciones, sus derechos como consumidor". Junto con Isabella Mittelstrasser y Sandra Nowak de la Asociación Pro Consumed, abordó los aspectos más importantes de la protección del consumidor cuando viajaba. Este evento de información se centra en los desafíos financieros y legales que los turistas pueden esperar durante sus viajes.
A partir de los aspectos de la protección y la responsabilidad del consumidor, Rosenkranz descubrió que el gasto promedio de vacaciones de los austriacos en 2023 era de 2,244 euros. Curiosamente, la mitad de los viajes de vacaciones se eliminan en destinos dentro de Austria. A pesar de los impresionantes gastos de viaje y la anticipación de las vacaciones, a menudo hay problemas como estándares de hotel defectuosos, no realizados y costos adicionales inesperados para las reservas de vuelos.
consejos importantes para viajeros
En la conferencia de prensa, se enfatizó la importancia del seguro de viaje, la protección de cancelación y el seguro de salud. Los expertos aconsejaron a los consumidores que presten atención a las gangas antes de reservar unas vacaciones y asumir su propia responsabilidad. Isabella Mittelstrasser explicó que los viajes reservados individualmente a menudo ofrecen menos protección que los paquetes de paquetes.
En caso de dificultades en el sitio, los vacacionistas deben buscar con urgencia el contacto con la guía turística y presentar una queja por escrito para presentar sus reclamos.
Derecho y compensación
Los derechos generales del consumidor, asegurados por varias disposiciones legales, también son muy importantes. Cada viajero tiene reclamos para paquetes de paquetes y retrasos en el tren. Las pautas de protección del consumidor incluyen leyes que protegen a los consumidores del fraude y la explotación. En Alemania, por ejemplo, no existe una ley independiente de protección del consumidor; Más bien, la protección está compuesta por muchas disposiciones individuales que tienen en cuenta los estándares y regulaciones de la UE de los terceros países.Los defectos de viaje pueden dar lugar a diversas consecuencias legales, que incluyen compensación, reducciones de precios de viaje y reclamos por daños. Se recomienda informar defectos al organizador inmediatamente durante o después del viaje. La fecha límite para la queja de defectos de viaje es un mes después del final del viaje. Este período se extendió a dos años para nuevos contratos de acuerdo con las regulaciones recientes.
Las demandas de los retrasos en el vuelo, que están regulados en el Reglamento de la CE 261/2004, también son particularmente notables. En caso de retrasos de más de tres horas, los viajeros pueden reclamar hasta 600 euros en compensación dependiendo de la ruta. En caso de pérdida de equipaje, los viajeros también tienen reclamos cubiertos por la Convención de Montreal. Si un operador turístico es insolvencia, los pagos ya realizados están asegurados por un seguro obligatorio. En resumen, se puede decir que los viajeros informados están mejor preparados para problemas potenciales. Los esfuerzos del concejal estatal y la Asociación Pro Konsum muestran lo importante que es obtener más información sobre sus propios derechos y asumir la responsabilidad para disfrutar de unas vacaciones despreocupadas. Para obtener más información y consejos sobre la protección del consumidor al viajar, hay una mirada a [Lawyer.org] (https://www.anwalt.org/ Consumer Protection-Reisen/). The event participants also inform the next interested parties about the aspects of [ots] (https://www.ots.at/presseaus-sung/ots_20250515_ots0120/landesraetin-susanne-rosenkranz-informed-zum--Sorgenfrei-in--urlaub-ihre-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-| Details | |
|---|---|
| Ort | St. Pölten, Österreich |
| Quellen | |
Kommentare (0)