Ferie uden bekymringer: Hvilke rettigheder har forbrugere?
Ferie uden bekymringer: Hvilke rettigheder har forbrugere?
St. Pölten, Österreich - Statsrådets Susanne Rosenkranz informerede i dag på en pressekonference i St. Pölten om emnet "Ubehagelige på ferie - hendes rettigheder som forbruger". Sammen med Isabella Mittelstrasser og Sandra Nowak fra Association Pro Consument adresserede hun de vigtigste aspekter af forbrugerbeskyttelse, når hun rejser. Denne informationsbegivenhed fokuserer på de økonomiske og juridiske udfordringer, som feriegæster kan forvente under deres rejser.
Fra aspekterne af forbrugerbeskyttelse og ansvar fandt Rosenkranz, at østrigers gennemsnitlige ferieudgifter i 2023 var 2.244 euro. Interessant nok elimineres halvdelen af ferieture på destinationer i Østrig. På trods af de imponerende rejseudgifter og forventningen til ferie er der ofte problemer såsom mangelfulde hotelstandarder, ikke udført og uventede ekstraomkostninger til flybestemmelser.
Vigtige tip til rejsende
På pressekonferencen blev betydningen af rejseforsikring, annulleringsbeskyttelse og sundhedsforsikring fremhævet. Eksperterne rådede forbrugerne til at være opmærksomme på gode tilbud, før de booker en ferie og påtager sig deres eget ansvar. Isabella Mittelstrasser forklarede, at individuelt bookede ture ofte tilbyder mindre beskyttelse end pakketure.
I tilfælde af vanskeligheder på stedet skal feriegæster hurtigst muligt søge kontakt med rejseguiden og indsende en skriftlig klage for at fremsætte deres krav.
til højre og kompensation
De generelle forbrugerrettigheder, der er sikret med forskellige juridiske bestemmelser, er også meget vigtige. Hver rejsende har påstande om både pakketure og for togforsinkelser. Retningslinjer for forbrugerbeskyttelse inkluderer love, der beskytter forbrugere mod svig og udnyttelse. I Tyskland er der for eksempel ingen uafhængig forbrugerbeskyttelseslov; Snarere består beskyttelsen af mange individuelle bestemmelser, der tager højde for EU -standarder og forskrifter fra tredjelande.Rejsefejl kan resultere i forskellige juridiske konsekvenser, herunder kompensation, reduktion af rejsepriser og krav på erstatning. Det anbefales at rapportere defekter til arrangøren øjeblikkeligt under eller efter turen. Fristen for klagen over rejsefejl er en måned efter afslutningen af turen. Denne periode blev forlænget til to år for nye kontrakter i henhold til de nylige regler.
Kravene til forsinkelser, der er reguleret i EF -forordningen 261/2004, er også især bemærkelsesværdige. I tilfælde af forsinkelser på mere end tre timer kan rejsende kræve op til 600 euro i kompensation afhængigt af ruten. I tilfælde af tab af bagage har rejsende også krav dækket af Montreal -konventionen. Hvis en rejsearrangør er insolvens, sikres betalinger, der allerede er foretaget, efter obligatorisk forsikring. Sammenfattende kan det siges, at informerede rejsende er bedre forberedt på potentielle problemer. Statsrådets bestræbelser og foreningspro Konsum viser, hvor vigtigt det er at finde ud af mere om dine egne rettigheder og tage ansvar for at nyde en ubekymret ferie. For yderligere information og tip om forbrugerbeskyttelse, når du rejser, er der et kig på [Lawyer.org] (https://www.anwalt.org/ forbrugerbeskyttelses-reisen/). The event participants also inform the next interested parties about the aspects of [ots] (https://www.ots.at/presseaus-sung/ots_20250515_ots0120/landesraetin-susanne-rosenkranz-informed-zum--Sorgenfrei-in--urlaub-ihre-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-s-| Details | |
|---|---|
| Ort | St. Pölten, Österreich |
| Quellen | |
Kommentare (0)