Het mislukt op BER Airport: reizigers lijden lange wachttijden!

Op vrijdag 3 januari 2025 was er een landelijke computerfalen in Duitsland dat de computersystemen van de federale politie beïnvloedde. De BER -luchthaven in Berlijn werd ook getroffen door dit technische probleem, wat leidde tot aanzienlijke vertragingen voor reizigers.

De passagiers moesten langere wachttijden verwachten bij paspoortcontroles, met name die uit het niet-Schengen-gebied, inclusief reizigers uit landen als Engeland en Turkije. De woordvoerster van BER Press bevestigde dat, hoewel er geen toegangsstop was, de inzending aanzienlijk langer duurde. Om de controles uit te voeren, moesten de federale politieagenten terugvallen op een alternatief systeem.

Wachttijden en beperkingen

De IT -falen leidde niet alleen tot problemen bij BER, maar ook op verschillende andere luchthavens. Lange slangen gevormd op de paspoortcontroles omdat de automatische grenscontrolesystemen gedurende enkele uren verlamd waren. Als de RBB24 gemeld, moesten veel controleactiviteiten handmatig worden uitgevoerd, wat de wachttijden verder verlengden. Toegang van niet-Schengen-staten en sommige routs naar deze landen werden met name getroffen.

De federale politie verhoogde de controles om het hoofd te bieden aan het knelpunt, wat ook leidde tot verhoogde wachttijden. Vanaf 17:45 uur kon echter positief nieuws worden gemeld: de systemen op BER Airport waren opnieuw functioneel en er waren geen verdere vertragingen. Er waren vergelijkbare toewijzingen op andere luchthavens, waaronder Frankfurt en Düsseldorf, die ook vanaf 18.00 uur meldden. dat de technische problemen werden opgelost.

Naast de vertragingen op de luchthaven Karlsruhe/Baden-Baden, waar 450 passagiers moesten wachten op hun vluchten en twee machines niet konden worden behandeld, waren er ook verstoringen op de luchthavens van Hanover en Hamburg. Het zoek- en informatiesysteem in Hamburg faalde, maar de beveiligingsvergrendelingen bleven onaangetast door de technische problemen omdat hun verantwoordelijkheid bij het Federal Criminal Police Office (BKA) ligt.