Pas op voor fraude: zo bescherm je jezelf tegen nepwinkels op sociale media!

Pas op voor fraude: zo bescherm je jezelf tegen nepwinkels op sociale media!

In juni 2025 zullen experts waarschuwen voor een alarmerende toename van frauduleuze nepwinkels op sociale media in Oostenrijk. Tot nu toe zijn er in de eerste vier maanden van het jaar 30 miljoen frauduleuze advertenties geregistreerd, terwijl dit aantal in de hele EU stijgt tot 85 miljoen. Deze fictieve winkels gebruiken emotionele advertenties om gebruikers te overtuigen met valse beloften en inferieure producten. Zorgwekkend is dat spookwinkels vaak op internet opereren zonder een fysiek hoofdkantoor en producten voornamelijk via dropshipping vanuit China verzenden, wat het risico voor online kopers vergroot.

Een gelijkenis met de wereldwijd waargenomen fraudegevallen is ook in Oostenrijk te vinden. Volgens rapporten is fraude bij online winkelen een mondiaal probleem, dat vooral voorkomt in landen als het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Duitsland. Ongeveer 90 procent van alle aankoopfraude is daar afkomstig van sociale media, wat het bereik en de gevaren van deze nieuwe vormen van fraude onderstreept. In Groot-Brittannië zijn de afgelopen drie jaar ruim twee miljoen gevallen van fraude met aankopen op afstand gemeld.

Veelvoorkomende fraudepatronen

Nepwinkels gebruiken verschillende fraudepatronen om het vertrouwen van kopers te winnen. Ze vertellen vaak emotionele verhalen over kleine bedrijven of tragische ziekten om koopinteresse te wekken. Tot de dubieuze onlineshops in Oostenrijk die bekend zijn geworden behoren namen als Bauer Wien, Cécile Wien en Kramer Mode. Deze winkels trekken mensen aan met extreem lage prijzen, maar hebben vaak geen opdruk. Een ontbrekende opdruk of een hoofdkantoor van een bedrijf buiten de EU moeten als waarschuwingssignalen worden beschouwd.

Consumentenadviescentra vestigen nu de aandacht op het feit dat documenten die bedoeld zijn om klanten te laten zien dat dit betrouwbare winkels zijn, effectief zijn, maar vaak niet de werkelijkheid weerspiegelen. Uit voorspellingen blijkt dat ruim 20 procent van alle gevallen van onlinefraude in Frankrijk terug te voeren is op nepwinkels. Met name individuele controles van winkels, bijvoorbeeld met behulp van tools als de nepwinkelzoeker, kunnen u helpen veilig te kopen. Deze standaard nepwinkelzoeker waarschuwt voor winkels die als ‘geel’ zijn geclassificeerd op nepwinkellijsten of witte lijsten – een teken dat ze mogelijk twijfelachtig zijn.

Beschermende maatregelen en tips

Om te voorkomen dat u slachtoffer wordt van deze oplichting, zijn er belangrijke tips voor het identificeren van nepwinkels. Kopers moeten altijd voorzichtig zijn, vooral bij onrealistische aanbiedingen en emotionele advertenties. Het wordt aanbevolen om het retourbeleid te controleren en klantrecensies te lezen. Daarnaast moeten advertenties die vermoedens van manipulatie wekken zeker worden gemeld. Bij fraude is het raadzaam contact op te nemen met de bank of creditcardaanbieder en de politie en de consumentenbescherming op de hoogte te stellen van het incident.

De toename van nepwinkels laat zien dat zowel de echte als de digitale wereld worden geïnfiltreerd door fraude. Het feit dat bijna de helft van de wereldbevolking minstens één keer per week met oplichting te maken krijgt, is alarmerend. In de context van deze bedreigingen is het essentieel om voortdurend op de hoogte te blijven van nieuwe frauduleuze trends en hun kenmerken. Alleen door waakzaam te zijn kunnen kopers beschermd blijven.

Voor meer informatie over hoe om te gaan met nepwinkels en gedetailleerde checklists bieden de consumentenadviescentra waardevolle hulpmiddelen om potentiële fraudeurs effectief te identificeren en te vermijden. Voor een gerichte controle van online shops kan de Fakeshop Finder worden gebruikt om snel de ernst van een aanbieder vast te stellen.