jö Bonus Club 错过了塑料卡——数据保护倡导者欢欣鼓舞！

jö Bonus Club 错过了塑料卡——数据保护倡导者欢欣鼓舞！

在最近受到数据保护倡导者的批评后，Rewe Group 的 jö Bonus Club 成为公众讨论的中心。该俱乐部拥有超过 450 万会员，是奥地利最大的客户忠诚度计划之一。作为改善数据保护措施的一部分，从 2025 年 6 月起，将不再向新会员发放塑料卡。注册时只需提供电子邮件地址和出生日期。这是对数据保护机构持续批评和高额处罚的回应，该机构已多次起诉 jö Bonus Club 违反《通用数据保护条例》(GDPR) 的行为。据报道，该机构于 2022 年处以 800 万欧元的罚款，该罚款不具有法律约束力，此前曾于 2021 年处以 200 万欧元的罚款，目前仍面临法律挑战。 导游 。

这些投诉主要针对向 200 万客户提供的有关其数据使用情况的信息不充分。母公司 Rewe International AG 反对这些指控，并强调 jö Bonus Club 在合法和经济上独立运营，没有任何客户数据传递给 Rewe。

数据处理的变化

为了记录数据保护官员的反馈，jö Bonus Club 现在声明它只收集最必要的数据。现有会员可以选择将其实体卡转换为数字会员资格。通过这一更改，性别、姓氏和邮政地址等个人数据将被删除，这可以被视为朝着数据最小化和遵守 GDPR 原则迈出的一步。

这些原则包括“目的限制”和“数据最小化”，根据这些原则，数据只能出于特定目的且仅在必要的范围内进行处理。 “设计隐私”和“默认隐私”是新原则，确保数据保护从一开始就内置到技术中，并且默认设置是隐私友好的。 Rewe集团投资了jö Bonus Club，但不得不接受巨额损失，累计损失近2800万欧元。一个亮点是 2023 年报告的年利润为 150 万欧元，例如 维也纳网站 报道称。

未来愿景与挑战

jö Bonus Club 将继续面临数据保护挑战。会员将继续收到购物现金，这些现金可以兑换成奖励或捐赠。 GDPR 的新要求对数据处理的同意提出了明确的要求。这必须始终是自愿的、可理解的和可访问的，这可以提高客户的透明度。还强调了关键的消费者权利，例如知情权和删除权。这些权利可以帮助重新获得客户对公司的信任。

未来几个月将展示数据保护问题的变化和解决是否可以增加客户信任，以及 jö Bonus Club 是否能够成功克服关键的数据保护挑战，同时保持其市场地位。