Linia telefonică telefonică 1450 pentru reforme ale guvernului federal: Așa devine Austria sănătoasă!

Linia telefonică telefonică 1450 pentru reforme ale guvernului federal: Așa devine Austria sănătoasă!

Guvernul federal austriac plănuiește o reformă cuprinzătoare a liniei fierbinți de sănătate 1450 pentru a îmbunătăți utilizarea și accesibilitatea acesteia. Această inițiativă este considerată necesară pentru a asigura o consiliere sanitară uniformă în toată Austria. Vicecancelarul Andreas Babler (SPÖ) descrie linia fierbinte ca fiind un „sistem de navigație sanitară pentru Austria” care are scopul de a sprijini cetățenii cu întrebări legate de sănătate. Responsabilitatea implementării acestei reforme revine ministrului afacerilor sociale Korinna Schumann și secretarului de stat al sănătății, Ulrike Königsberger-Ludwig, ambii de asemenea din SPÖ.

Linia fierbinte va fi extinsă treptat, primele măsuri fiind implementate încă din 2026. Linia fierbinte este în prezent structurată diferit în statele federale. În Viena, peste 1.450 de programări pot fi rezervate în unitățile de îngrijire primară, în timp ce un serviciu mobil de urgență este aranjat în Stiria și se fac trimiteri direcționate către ambulatoriile spitalelor din Austria Superioară. Scopul reformei este de a reduce aceste diferențe și de a stabili 1450 ca un punct de contact ușor accesibil, de înțeles și de încredere în sistemul de sănătate.

Extinderi planificate ale liniei fierbinți

Un obiectiv important al reformei este extinderea serviciilor oferite prin intermediul liniei fierbinți. Printre altele, sunt planificate servicii de programare, consultații video și apeluri digitale, care vor permite pacienților să caute ajutor medical în afara orelor obișnuite de birou. Babler subliniază că accesul la îngrijiri medicale ar trebui să fie oferit cât mai repede posibil și „în numerar”. Pentru a implementa lansarea la nivel național, este necesară coordonarea între guvernul federal, state și municipalități, care a fost inițiată pe 6 iunie la conferința guvernatorilor de stat de la Leogang.

Linia telefonică 1450 a jucat un rol crucial în pandemia de COVID-19. De la lansarea sa într-o fază pilot în 2017, linia fierbinte a înregistrat deja aproximativ 17,7 milioane de apeluri până la cea de-a șasea zi de naștere, pe 7 aprilie 2023, 97% dintre apeluri provenind din ultimii trei ani în timpul pandemiei. În vârful pandemiei în 2021, au fost înregistrate peste 70.000 de apeluri pe zi. Astăzi, aproximativ 3.100 de persoane folosesc linia telefonică în fiecare zi, în primul rând pentru preocupări precum dureri abdominale, vărsături și amețeli.

Rolul lui 1450 în sistemul de sănătate

Linia fierbinte este asigurată de o asistentă medicală calificată, care oferă sfaturi direct prin telefon. Acest serviciu gratuit, 24/7 este menit să servească din ce în ce mai mult ca ghid prin sistemul de sănătate în viitor. Ministrul Sănătății Johannes Rauch subliniază că 1450 este primul punct de contact pentru întrebări medicale și, prin urmare, joacă un rol central în sistemul de sănătate austriac.

Pentru a asigura calitatea și eficacitatea sistemului de sănătate, procesele de reformă din Austria sunt susținute și de date și analize de la Observatorul European al Sistemelor de Sănătate. Această instituție publică în mod regulat profiluri de țară care promovează schimbul de experiență și cunoștințe între sistemele europene de sănătate. În ultimii ani au existat analize ample care se ocupă de organizarea și finanțarea asistenței medicale și oferă baze importante pentru reformele aflate în derulare.

Accentul pe o linie telefonică uniformă și extinderea acesteia reprezintă, prin urmare, o parte centrală a eforturilor guvernului federal de a face asistența medicală din Austria mai eficientă și mai prietenoasă pentru cetățeni, care include informații și sfaturi complete.