Online betalningsmetoder: 1,4 miljoner österrikare förlorade sina pengar!

Online betalningsmetoder: 1,4 miljoner österrikare förlorade sina pengar!

Österreich - En aktuell undersökning av Chamber of Labor (AK) visar att en betydande del av den österrikiska befolkningen har haft negativa erfarenheter med onlinebetalningsmetoder. Cirka 1,4 miljoner österrikare har klagat över felaktiga överföringar, bedrägerier och phishing. Det är särskilt oroande att 22 procent av de drabbade inte längre kommer att se en cent av sina pengar. Dessa resultat överensstämmer med en ihållande trend i online -shopping, vilket också har ökat avsevärt i Österrike sedan början av 2020. 2024 ökade utgifterna med 5 procent till 10,6 miljarder euro, vilket gör frågan om säkerhet för onlinebetalningar desto mer brådskande.

I undersökningen uppgav tre av fyra svarande att de hade lidit en förlust på upp till 600 euro. 18 procent av de undersökta österrikarna, särskilt yngre mellan 15 och 29, rapporterade problem med onlineöverföringar. När de letade efter hjälp vände de drabbade till deras husbank i två av tre fall. 17 procent sökte stöd från utomordentliga skiljedomar, medan 12 procent lämnade in ett klagomål till polisen och kontaktade 10 procent konsumentskyddsbyråer.

Förlust och återbetalning

Antalet de drabbade som faktiskt har fått en återbetalning av deras förlust är alarmerande. I en tredjedel av fallen tog bankerna helt över skadan, varje fjärde person som drabbades fick åtminstone en del av sina pengar. Ändå förnekar 22 procent av de drabbade någon form av ersättning, eftersom banker ofta avvisar överföring av skador med argumentation av grov vårdslöshet från kunden.

AK kräver därför inte bara valfrihet mellan kontantlösa och digitala betalningsmetoder, utan också tekniska åtgärder för att bekämpa phishing och rättvisa priser i betalningstransaktioner. I detta sammanhang är diskussionen om en digital euro som är avsedd att garantera höga dataskyddsstandarder viktigt.

betalningsmetoder i online -shopping

Valet av betalningsmetoder i online -shopping är omfattande. Enligt online sicherheit.gv.at att säkras i e-commote och vara Proticed.