Online spôsoby platby: 1,4 milióna Rakúšanov stratilo svoje peniaze!

Online spôsoby platby: 1,4 milióna Rakúšanov stratilo svoje peniaze!

Österreich - Súčasný prieskum komory práce (AK) ukazuje, že významná časť rakúskej populácie mala negatívne skúsenosti s online platobnými metódami. Približne 1,4 milióna Rakúšanov sa sťažovalo na zavádzajúce prevody, podvody a phishing. Je obzvlášť alarmujúce, že 22 percent postihnutých už nebude vidieť cent svojich peňazí. Tieto výsledky súhlasia s pretrvávajúcim trendom v online nakupovaní, ktorý sa od začiatku roku 2020 výrazne zvýšil aj v Rakúsku. V roku 2024 sa výdavky v roku 2024 zvýšili o 5 percent na 10,6 miliárd EUR, čo spôsobuje, že otázka bezpečnosti online platieb ešte naliehavejšie.

V prieskume traja zo štyroch respondentov uviedli, že utrpeli stratu až 600 eur. 18 percent opýtaných Rakúšanov, najmä mladších medzi 15 a 29, hlásilo problémy s online prevodmi. Pri hľadaní pomoci sa tí, ktorí sa postihnutí, obrátili do svojej domácej banky v dvoch z troch prípadov. 17 percent hľadalo podporu od mimosúdnych rozhodcovských rád, zatiaľ čo 12 percent podalo na políciu sťažnosť a kontaktovalo 10 % agentúr ochrany spotrebiteľa.

Strata a úhrada

Počet postihnutých, ktorí skutočne dostali úhradu svojej straty, je alarmujúci. V tretine prípadov banky plne prevzali škodu, pričom každá štvrtá osoba postihnutá dostala aspoň časť svojich peňazí. Napriek tomu 22 percent postihnutých postihnutých poprelo akýkoľvek druh výmeny, pretože banky často odmietajú prevod škody argumentáciou hrubej nedbanlivosti zo strany zákazníka.

AK preto vyžaduje nielen slobodu voľby medzi bezhotovostnými a digitálnymi platobnými metódami, ale aj technickými opatreniami na boj proti phishingu a spravodlivých cien v platobných transakciách. V tejto súvislosti je dôležitá diskusia o digitálnom euro, ktoré má zaručiť vysoké normy ochrany údajov.

Metódy platby v online nakupovaní

Výber spôsobov platby v online nakupovaní je rozsiahly. Podľa

• Kreditná karta: Najbežnejšia metóda platby, rýchle spracovanie.
• Soforüberweisung: Použitie údajov online bankovníctva, nevyžaduje sa žiadna registrácia.
• Vopred: je potrebná opatrnosť, najmä u neznámych predajcov.
• Nákup na účte: Tovar sa platí až po jeho prijatí.
• Platba pomocou priamky debet: pohodlnejšie, pretože táto suma je priamo načítaná, vyžaduje dôveru v predajcu.

Aby sa minimalizovali rizikové faktory, odborníci vám odporúčajú používať iba dôveryhodné webové stránky, aby ste zabezpečili, že prenos údajov je bezpečnosť a na sledovanie najnovších informácií o kybernetickej bezpečnosti. Tipy a AIDS tiež poskytujú online sicherheit.gv.at , aby sa mohli zúčastniť v E-commerce a byť protestované z fázy.