Métodos de pagamento on -line: 1,4 milhão de austríacos perderam seu dinheiro!

Métodos de pagamento on -line: 1,4 milhão de austríacos perderam seu dinheiro!

Österreich - Uma pesquisa atual da Câmara de Trabalho (AK) mostra que uma parte significativa da população austríaca teve experiências negativas com os métodos de pagamento on -line. Cerca de 1,4 milhão de austríacos se queixaram de transferências equivocadas, fraude e phishing. É particularmente alarmante que 22 % dos afetados não vejam mais um centavo de seu dinheiro. Esses resultados concordam com uma tendência persistente nas compras on -line, que também aumentou significativamente na Áustria desde o início de 2020. Em 2024, as despesas aumentaram 5 %, para 10,6 bilhões de euros, o que torna a segurança dos pagamentos on -line ainda mais urgente.

Na pesquisa, três em cada quatro entrevistados declararam que haviam sofrido uma perda de até 600 euros. 18 % dos austríacos pesquisados, especialmente mais jovens entre 15 e 29 anos, relataram problemas com transferências on -line. Ao procurar ajuda, os afetados se voltaram para o banco da casa em dois de três casos. 17 % procuraram apoio dos conselhos de arbitragem extrajudicial, enquanto 12 % apresentaram uma queixa à polícia e entraram em contato com 10 % de agências de proteção ao consumidor.

Perda e reembolso

O número de pessoas afetadas que realmente receberam um reembolso de sua perda é alarmante. Em um terço dos casos, os bancos assumiram completamente os danos, cada quarta pessoa afetada recebeu pelo menos parte de seu dinheiro. No entanto, 22 % dos afetados negam qualquer tipo de substituição, uma vez que os bancos geralmente rejeitam a transferência de danos com a argumentação de negligência grave pelo cliente.

O AK, portanto, não apenas exige liberdade de escolha entre métodos de pagamento sem dinheiro e digital, mas também medidas técnicas para combater o phishing e os preços justos nas transações de pagamento. Nesse contexto, é importante a discussão sobre um euro digital que se destina a garantir altos padrões de proteção de dados.

Métodos de pagamento em compras on -line

A seleção de métodos de pagamento em compras on -line é extensa. De acordo com o Information technology (BSI) são os métodos mais comuns de pagamentos com cartão de crédito, transferência imediata e pagamentos por conta. Embora os cartões de crédito garantem o pagamento imediato e permita que você possibilite o pagamento por transferência imediata é principalmente o risco de ataques de phishing se emails falsos não forem reconhecidos em tempo útil.

• cartão de crédito: Método de pagamento mais comum, processamento rápido.
• Sofortüberweisung: Uso de dados bancários on -line, não é necessário registro.
• com antecedência: é necessário cautela, especialmente em revendedores desconhecidos.
• Compra por conta: Os bens são pagos apenas após o recebimento.
• Pagamento por débito direto: Mais conveniente, pois o valor é debitado diretamente, requer confiança no revendedor.

Métodos adicionais, como Apple Pay e Google Pay, também estão se tornando cada vez mais populares porque não permitem que os clientes acessem dados confidenciais para cada compra. Essas tendências ilustram como é importante descobrir os recursos de segurança dos vários métodos de pagamento.

Para minimizar os fatores de risco, os especialistas aconselham você a usar apenas sites confiáveis, para garantir que a transmissão de dados seja a segurança e a buscar as informações mais recentes sobre segurança cibernética. Dicas e AIDs também fornecem online sicherheit.gv.at para ser segurado em e-compronded.