Métodos de pagamento on -line: 1,4 milhão de austríacos perderam seu dinheiro!

Métodos de pagamento on -line: 1,4 milhão de austríacos perderam seu dinheiro!

Uma pesquisa atual da Câmara de Trabalho (AK) mostra que uma parte significativa da população austríaca teve experiências negativas com os métodos de pagamento on -line. Cerca de 1,4 milhão de austríacos se queixaram de transferências equivocadas, fraude e phishing. É particularmente alarmante que 22 % dos afetados não vejam mais um centavo de seu dinheiro. Esses resultados concordam com uma tendência persistente nas compras on -line, que também aumentou significativamente na Áustria desde o início de 2020. Em 2024, as despesas aumentaram 5 %, para 10,6 bilhões de euros, o que torna a segurança dos pagamentos on -line ainda mais urgente.

Na pesquisa, três em cada quatro entrevistados declararam que haviam sofrido uma perda de até 600 euros. 18 % dos austríacos pesquisados, especialmente mais jovens entre 15 e 29 anos, relataram problemas com transferências on -line. Ao procurar ajuda, os afetados se voltaram para o banco da casa em dois de três casos. 17 % procuraram apoio dos conselhos de arbitragem extrajudicial, enquanto 12 % apresentaram uma queixa à polícia e entraram em contato com 10 % de agências de proteção ao consumidor.

Perda e reembolso

O número de pessoas afetadas que realmente receberam um reembolso de sua perda é alarmante. Em um terço dos casos, os bancos assumiram completamente os danos, cada quarta pessoa afetada recebeu pelo menos parte de seu dinheiro. No entanto, 22 % dos afetados negam qualquer tipo de substituição, uma vez que os bancos geralmente rejeitam a transferência de danos com a argumentação de negligência grave pelo cliente.

O AK, portanto, não apenas exige liberdade de escolha entre métodos de pagamento sem dinheiro e digital, mas também medidas técnicas para combater o phishing e os preços justos nas transações de pagamento. Nesse contexto, é importante a discussão sobre um euro digital que se destina a garantir altos padrões de proteção de dados.

Métodos de pagamento em compras on -line

A seleção de métodos de pagamento em compras on -line é extensa. De acordo com o Information technology (BSI) são os métodos mais comuns de pagamentos com cartão de crédito, transferência imediata e pagamentos por conta. Embora os cartões de crédito garantem o pagamento imediato e permita que você possibilite o pagamento por transferência imediata é principalmente o risco de ataques de phishing se emails falsos não forem reconhecidos em tempo útil.

• cartão de crédito: Método de pagamento mais comum, processamento rápido.
• Sofortüberweisung: Uso de dados bancários on -line, não é necessário registro.
• com antecedência: é necessário cautela, especialmente em revendedores desconhecidos.
• Compra por conta: Os bens são pagos apenas após o recebimento.
• Pagamento por débito direto: Mais conveniente, pois o valor é debitado diretamente, requer confiança no revendedor.

Métodos adicionais, como Apple Pay e Google Pay, também estão se tornando cada vez mais populares porque não permitem que os clientes acessem dados confidenciais para cada compra. Essas tendências ilustram como é importante descobrir os recursos de segurança dos vários métodos de pagamento.

Para minimizar os fatores de risco, os especialistas aconselham você a usar apenas sites confiáveis, para garantir que a transmissão de dados seja a segurança e a buscar as informações mais recentes sobre segurança cibernética. Dicas e AIDs também fornecem online sicherheit.gv.at para ser segurado em e-compronded.