Online betalingsmetoder: 1,4 millioner østerrikere mistet pengene sine!

Online betalingsmetoder: 1,4 millioner østerrikere mistet pengene sine!

Österreich - En nåværende undersøkelse av Chamber of Labour (AK) viser at en betydelig del av den østerrikske befolkningen har hatt negative erfaringer med online betalingsmetoder. Rundt 1,4 millioner østerrikere har klaget på misforståtte overføringer, svindel og phishing. Det er spesielt alarmerende at 22 prosent av de berørte ikke lenger vil se en cent av pengene sine. Disse resultatene stemmer overens med en vedvarende trend innen online shopping, som også har økt betydelig i Østerrike siden begynnelsen av 2020. I 2024 steg utgiftene med 5 prosent til 10,6 milliarder euro, noe som gjør spørsmålet om sikkerhet for online betalinger desto mer presserende.

I undersøkelsen uttalte tre av fire respondenter at de hadde lidd et tap på opptil 600 euro. 18 prosent av østerrikerne som ble undersøkt, spesielt yngre mellom 15 og 29, rapporterte om problemer med overføring på nettet. Når de lette etter hjelp, vendte de berørte seg til husbanken i to av tre tilfeller. 17 prosent søkte støtte fra utenomrettslige voldgiftsstyrer, mens 12 prosent sendte inn en klage til politiet og kontaktet 10 prosent forbrukerbeskyttelsesbyråer.

Tap og refusjon

Antall de berørte som faktisk har fått en refusjon av tapet er alarmerende. I en tredjedel av sakene overtok bankene fullt ut skaden, hver fjerde person som ble berørt fikk minst en del av pengene sine. Likevel nekter 22 prosent av de berørte noen form for erstatning, siden bankene ofte avviser overføring av skade med argumentasjonen av grov uaktsomhet fra kunden.

AK krever derfor ikke bare valgfrihet mellom kontantløse og digitale betalingsmetoder, men også tekniske tiltak for å bekjempe phishing og rettferdige priser i betalingstransaksjoner. I denne sammenhengen er diskusjonen om en digital euro som er ment å garantere høye databeskyttelsesstandarder viktig.

Betalingsmetoder i online shopping

Valg av betalingsmetoder i online shopping er omfattende. I følge Information technology (BSI) er de vanligste metodene for kredittkortbetalinger, øyeblikkelig overføring og betaling på konto. Mens kredittkort garanterer øyeblikkelig betaling og lar deg gjøre det mulig, er betaling med øyeblikkelig overføring først og fremst risikoen for phishing -angrep hvis falske e -postmeldinger ikke blir anerkjent i god tid.

• Kredittkort: vanligste betalingsmetode, rask behandling.
• sortüberweisung: Bruk av nettbankdata, ingen registrering kreves.
• På forhånd: Forsiktighet er påkrevd, spesielt hos ukjente forhandlere.
• Kjøp på konto: Varer blir bare betalt etter at det er mottatt.
• Betaling med direkte debet: Mer praktisk, siden beløpet blir debitert direkte, krever tillit til forhandleren.

Ytterligere metoder som Apple Pay og Google Pay blir også stadig mer populære fordi de ikke lar kundene få tilgang til sensitive data for hvert kjøp. Disse trendene illustrerer hvor viktig det er å finne ut om sikkerhetsfunksjonene i de forskjellige betalingsmetodene.

For å minimere risikofaktorer, anbefaler eksperter deg bare å bruke pålitelige nettsteder, for å sikre at dataoverføring er sikkerhet og for å forfølge den nyeste informasjonen om cybersikkerhet. Tips og AIDS gir også online sicherheit.gv.at