Online betaalmethoden: 1,4 miljoen Oostenrijkers verloren hun geld!

Online betaalmethoden: 1,4 miljoen Oostenrijkers verloren hun geld!

Österreich - Een huidige enquête van de Chamber of Labour (AK) toont aan dat een aanzienlijk deel van de Oostenrijkse bevolking negatieve ervaringen heeft gehad met online betaalmethoden. Ongeveer 1,4 miljoen Oostenrijkers hebben geklaagd over misleide transfers, fraude en phishing. Het is vooral alarmerend dat 22 procent van de getroffen niet langer een cent van hun geld zal zien. Deze resultaten komen overeen met een aanhoudende trend in online winkelen, die sinds het begin van 2020 ook aanzienlijk is toegenomen in Oostenrijk. In 2024 stegen de kosten met 5 procent tot 10,6 miljard euro, wat de kwestie van de beveiliging van online betalingen des te dringender maakt.

In de enquête verklaarden drie van de vier respondenten dat ze een verlies van maximaal 600 euro hadden geleden. 18 procent van de onderzochte Oostenrijkers, vooral jonger tussen 15 en 29, rapporteerde problemen met online transfers. Bij het zoeken naar hulp wendden de getroffen zich in twee van de drie gevallen naar hun huisbank. 17 procent zocht steun van buitengerechtelijke arbitrageborden, terwijl 12 procent een klacht indiende bij de politie en contact opnam met 10 procent consumentenbeschermingsinstanties.

verlies en vergoedingen

Het aantal getroffen mensen die daadwerkelijk een vergoeding van hun verlies hebben ontvangen, is alarmerend. In een derde van de gevallen namen de banken de schade volledig over, elke getroffen vierde persoon ontving ten minste een deel van zijn geld. Desalniettemin ontkent 22 procent van de getroffenen enige vorm van vervanging, omdat banken vaak de overdracht van schade afwijzen met de argumentatie van grove nalatigheid door de klant.

De AK vraagt daarom niet alleen om keuzevrijheid tussen cashless en digitale betalingsmethoden, maar ook technische maatregelen om phishing en eerlijke prijzen te bestrijden bij betalingstransacties. In deze context is de discussie over een digitale euro die bedoeld is om te garanderen dat hoge normen voor gegevensbescherming belangrijk zijn.

Betalingsmethoden in online winkelen

De selectie van betaalmethoden in online winkelen is uitgebreid. Volgens de Informatie-technologie (BSI) zijn de meest voorkomende methoden voor creditcardbetalingen, onmiddellijke overdracht en betalingen op rekening. Hoewel creditcards een onmiddellijke betaling garanderen en u in staat stelt het mogelijk te maken, is de betaling door onmiddellijke overdracht in de eerste plaats het risico van phishing -aanvallen als nep -e -mails niet op tijd worden erkend.

• creditcard: meest voorkomende betaalmethode, snelle verwerking.
• Sofortüberweisung: Gebruik van online bankgegevens, geen registratie vereist.
• van tevoren: voorzichtigheid is vereist, vooral bij onbekende dealers.
• aankoop op rekening: goederen worden pas betaald nadat het is ontvangen.
• Betaling door Direct Debit: handiger, omdat het bedrag direct wordt gedebiteerd, vereist vertrouwen in de dealer.

Aanvullende methoden zoals Apple Pay en Google Pay worden ook steeds populairder omdat ze klanten niet toestaan om toegang te krijgen tot gevoelige gegevens voor elke aankoop. Deze trends illustreren hoe belangrijk het is om te weten te komen over de beveiligingsfuncties van de verschillende betaalmethoden.

Om risicofactoren te minimaliseren, adviseren experts u om alleen betrouwbare websites te gebruiken, om ervoor te zorgen dat gegevensoverdracht beveiliging is en om de laatste informatie over cyberbeveiliging na te streven. Tips en AIDS bieden ook online sicherheit.gv.at om te worden beveiligd in e-comeren en te zijn van fraudever.