Metody online platby: 1,4 milionu Rakušanů přišlo o peníze!

Metody online platby: 1,4 milionu Rakušanů přišlo o peníze!

Österreich - Současný průzkum Komory práce (AK) ukazuje, že významná část rakouské populace měla negativní zkušenosti s metodami platby online. Přibližně 1,4 milionu Rakušanů si stěžovalo na zavádějící převody, podvody a phishing. Je obzvláště alarmující, že 22 procent postižených již neuvidí cent svých peněz. Tyto výsledky souhlasí s přetrvávajícím trendem v online nakupování, který se v Rakousku také výrazně zvýšil od začátku roku 2020. V roce 2024 se náklady vzrostly o 5 procent na 10,6 miliardy EUR, což je o to naléhavější otázka zabezpečení online plateb.

V průzkumu tři ze čtyř respondentů uvedli, že utrpěli ztrátu až 600 EUR. 18 procent dotázaných Rakušanů, zejména mladších mezi 15 a 29, uvedlo problémy s online převody. Při hledání pomoci se tito postižení obrátili k jejich domu ve dvou ze tří případů. 17 procent hledalo podporu mimosoudních rozhodčích rad, zatímco 12 procent podalo stížnost na policii a kontaktovalo 10 procent agentur pro ochranu spotřebitelů.

Ztráta a úhrada

Počet postižených, kteří skutečně obdrželi úhradu jejich ztráty, je alarmující. Ve třetině případů banky plně převzaly škodu, každá postižená čtvrtá osoba obdržela alespoň část svých peněz. 22 procent postižených však popírá jakýkoli druh náhrady, protože banky často odmítají převod poškození argumentací hrubé nedbalosti zákazníkem.

AK proto nejen vyžaduje svobodu výběru mezi bezhotovostními a digitálními platebními metodami, ale také technickými opatřeními k boji proti phishingu a spravedlivé ceně v platebních transakcích. V této souvislosti je důležitá diskuse o digitálním euro, která má zaručit vysoké standardy ochrany údajů.

Metody platby v online nakupování

Výběr metod plateb v online nakupování je rozsáhlý. Podle

• kreditní karta: nejběžnější metoda platby, rychlé zpracování.
• sofortüberweisung: Použití údajů o online bankovnictví, není nutná žádná registrace.
• předem: je vyžadována opatrnost, zejména u neznámých prodejců.
• Nákup na účtu: Zboží se platí až po jeho obdržení.
• platba přímým debetem: pohodlnější, protože částka je odebírána přímo, vyžaduje důvěru v prodejce.

Aby se minimalizovaly rizikové faktory, doporučují vám odborníci používat pouze důvěryhodné webové stránky, abyste zajistili, že přenos dat je zabezpečením a sleduje nejnovější informace o kybernetické bezpečnosti. Tipy a AIDS také poskytují online sicherheit.gv.at bude zabezpečen v ekomerce a bude chráněn před fraud.