Agresija sveikatos priežiūros srityje: Viena remiasi veiksminga smurto prevencija!

Agresija sveikatos priežiūros srityje: Viena remiasi veiksminga smurto prevencija!

Klinik Landstraße, Wien, Österreich - Smurtas sveikatos priežiūros srityje yra sprogstamoji tema, kurios, remiantis dabartine Vienos medicinos asociacijos apklausa, negalima ignoruoti. Šis tyrimas rodo, kad įprasta agresija ir smurtas prieš medicinos personalą. Vienos sveikatos asociacija (Wigev) daugelį metų ėmėsi atsakomųjų priemonių, kad užtikrintų darbuotojų saugumą, nesant geresnių sąlygų klinikose, ypač skubios pagalbos skyriuose ir psichiatrijos skyriuose, kur pacientų didėjantis agresijos potencialas yra nuolatinis iššūkis, kaip Haraldas Stefanas, „Landtrasse Clinic“ generalinio psichiatrijos skyriaus vadovas.

statistika ir saugumas

Per pastaruosius dvejus metus 30 000 Wigev darbuotojų buvo atliktos gilios apklausos. Nerimą keliantys rezultatai rodo, kad 50 procentų darbuotojų patyrė žodinę agresiją, o kas ketvirtas darbuotojas patyrė fizinių išpuolių, tokių kaip traumos ar streikai. Šie duomenys sudaro prevencinių priemonių, tokių kaip struktūrizuotos saugumo koncepcijos, mokymo kursai, susiję su de -gheScalation valdymo ir struktūrinėmis priemonėmis, mokymo kursus. Siekdamas geriau reaguoti į galimas išpuolius, „Wigev“ taip pat turi centrinę saugumo valdybą, kuri reguliariai pataria dėl saugumo standartų ir juos tobulina.

Treniruotės „Smurto apsauga darbuotojams“ pagal kampaniją „Orange the World“ jaučia darbuotojus, susijusius su smurtinėmis situacijomis. Haris Stefanas pabrėžia: „Kiekvienas iš mūsų yra atsakingas“. Rizikos veiksniai yra svarstomi skirtinguose etapuose, kad būtų galima anksti įsikišti ir išvengti tolesnių eskalacijų. Prevencija čia yra labai svarbi: nuo pirminės iki antrosios iki tretinės intervencijos viskas padeda pagerinti saugumo jausmą ir darbuotojų bei pacientų apsaugą. Be to, įgyvendinama nauja duomenų įrašymo apie agresijos įvykius sistema, kurio pirmasis apklausos laikotarpis tęsiasi iki gruodžio 15 d., Kad būtų aiškesnis WigeV situacijos vaizdas.

Turėdamas nulinę tolerancijos politiką agresijos ir smurto politikai, Wigevas ne tik siekia apsaugoti savo darbuotojus, bet ir pacientus, kurie remiasi pagalba skubios situacijos. Tai pagrindžia šulinio smurto prevencijos koncepcija, kuri nuo 2019 m. Buvo visiškai integruota į įmonių struktūrą. Kaip praneša Vienos sveikatos asociacija, tai yra vienintelė Europos institucija, kuri sistemingai fiksuoja tiek išorinę, tiek vidinę agresiją komandoje, kuri sukuria išsamų vaizdą apie sudėtingą situaciją sveikatos priežiūros srityje.

Daugiau informacijos apie šią "https://presse.wien.gv.at/presse/2024/06/wiener-gesundheit-ant-nullteranz--ii-chmt"> Press.wien.gv.at .