Skandal związany z modą ślubną w Wiedniu: wprowadzające w błąd ceny i oszukiwanie klientów!

Skandal związany z modą ślubną w Wiedniu: wprowadzające w błąd ceny i oszukiwanie klientów!

W dniu 14 czerwca 2025 roku Wiedeńskie Biuro Targowe przeprowadziło kompleksową kontrolę sklepów z modą ślubną, która charakteryzowała się licznymi skargami dotyczącymi wprowadzających w błąd informacji cenowych. Kontrole te wykazały, że rzekome rabaty często uznawano za wprowadzające klientów w błąd. Tylko jedna firma była w stanie wyróżnić się na tle innych i zachować zgodność, podkreślając szersze problemy całej branży ślubnej. Zmiany te spotykają się z coraz większą krytyką, szczególnie w odniesieniu do przejrzystości informacji cenowych.

W branży ślubnej, która tradycyjnie cieszy się wysokim statusem, wielu dostawców jest coraz częściej krytykowanych, ponieważ niejasne lub nieprawidłowe informacje o cenach szkodzą konsumentom. Według Krone szczególnie dotknięte są sklepy w 21. dzielnicy. Mieszkańcy centrum eventowego przy Schererstrasse skarżą się na hałas powodowany przez parady samochodów i nielegalne fajerwerki, co zwiększa problemy związane z obchodami. W odpowiedzi na te skargi Urząd Rynku podjął działania mające na celu poprawę sytuacji.

Regulacja podawania cen i ochrona konsumentów

Ceny są kluczowym aspektem zapewniania konsumentom jasnych informacji. W Juraforum opisano, że rozporządzenie w sprawie podawania cen (PAngV) obowiązuje od 1985 r. i jest regularnie aktualizowane. Reguluje formę i charakter informacji cenowych w reklamach oraz ofertach towarów i usług, aby zapewnić konsumentom jasne i wyraźne zapoznanie się z cenami.

Ważne regulacje PAngV stanowią, że ceny muszą być podawane jako ceny ostateczne, zawierające podatek VAT. Ponadto ceny muszą być podawane w przeliczeniu na jednostkę ilości (np. litry, kilogramy), a informacja ta powinna być łatwa do odczytania. W szczególności są to specyfikacje obowiązkowe dla poszczególnych sprzedawców detalicznych i usługodawców. Naruszenie tych wymogów może zostać ukarane grzywną do 25 000 euro.

Monitoring i skutki prawne

Za monitorowanie i śledzenie przepisów rozporządzenia w sprawie podawania cen odpowiadają gminne organy regulacyjne. Kraj związkowy [Nadrenia Północna-Westfalia](https://www.brd.nrw.de/Themen/Kommunales/Handel-Handwerk-Gewerbe/Preisbarenverregulation-EU-Consumer Protection) wydał odpowiednie przepisy mające na celu zapewnienie prawidłowego podawania cen w celu zagwarantowania ochrony konsumentów. Zgłoszenia są sprawdzane i przetwarzane w systemie CPCS, który zapewnia wymianę informacji pomiędzy krajowymi organami ochrony konsumentów.

Rozporządzenie w sprawie podawania cen jest zatem nie tylko koniecznością prawną, ale także ważnym elementem budowania zaufania między dostawcami a konsumentami. Jasna i uczciwa informacja o cenie jest niezbędna, szczególnie w wrażliwym obszarze branży ślubnej, gdzie emocje i wydatki finansowe są ze sobą ściśle powiązane.