Scandale de la mode nuptiale à Vienne : prix trompeurs et tromperie des clients !

Scandale de la mode nuptiale à Vienne : prix trompeurs et tromperie des clients !

Le 14 juin 2025, l'Office du marché de Vienne a procédé à une inspection approfondie des magasins de mode nuptiale, qui a été caractérisée par de nombreuses plaintes concernant des informations trompeuses sur les prix. Ces contrôles ont révélé que les prétendues remises étaient souvent identifiées comme trompeuses auprès des clients. Une seule entreprise a réussi à se démarquer des autres et à rester conforme, mettant ainsi en évidence les problèmes plus vastes de l’industrie du mariage. Ces évolutions font l’objet de critiques croissantes, notamment en ce qui concerne la transparence de l’information sur les prix.

Dans le secteur du mariage, qui jouit traditionnellement d'un statut élevé, de nombreux prestataires sont de plus en plus critiqués car des informations de prix peu claires ou incorrectes nuisent aux consommateurs. Selon la Krone, les magasins du 21e arrondissement sont particulièrement touchés. Les habitants du centre événementiel de la Schererstrasse se plaignent du bruit des défilés de voitures et des feux d'artifice illégaux, qui aggravent les problèmes entourant les célébrations. En réponse à ces plaintes, l'Office du marché a pris des mesures pour améliorer la situation.

Réglementation de l'indication des prix et protection des consommateurs

La tarification est un aspect clé pour fournir des informations claires aux consommateurs. Le Juraforum décrit que l'ordonnance sur l'indication des prix (PAgV) est en vigueur depuis 1985 et est régulièrement mise à jour. Elle réglemente la forme et la nature des informations sur les prix dans la publicité et les offres de biens et de services afin de garantir que les consommateurs puissent voir les prix de manière claire et nette.

Les réglementations importantes du PAngV stipulent que les prix doivent être indiqués comme prix finaux, TVA comprise. De plus, les prix doivent être indiqués par unité de quantité (par exemple litres, kilos) et ces informations doivent être faciles à lire. Il s’agit notamment de spécifications obligatoires pour les différents détaillants et prestataires de services. Les violations de ces exigences peuvent être sanctionnées par des amendes pouvant aller jusqu'à 25 000 euros.

Surveillance et conséquences juridiques

La surveillance et le suivi des dispositions de l'ordonnance sur l'indication des prix relèvent de la responsabilité des autorités de régulation communales. Le Land de [Rhénanie du Nord-Westphalie](https://www.brd.nrw.de/Themen/Kommunales/Handel-Handwerk-Gewerbe/Preisbarenverregulation-EU-Consumer Protection) a édicté des règles pertinentes pour garantir l'indication correcte des prix afin de garantir la protection des consommateurs. Les déclarations sont vérifiées et traitées dans le système CPCS, qui assure l'échange d'informations entre les autorités nationales de protection des consommateurs.

Le règlement sur l’indication des prix n’est donc pas seulement une nécessité juridique, mais également un élément important pour créer la confiance entre les prestataires et les consommateurs. Une information tarifaire claire et juste est essentielle, notamment dans le domaine sensible du secteur du mariage, où émotions et dépenses financières sont étroitement liées.