Čína Flight of United Airlines sa obráti: Pilot zabudne na prihrávku

Čína Flight of United Airlines sa obráti: Pilot zabudne na prihrávku

United Airlines-Boeing 787, ktorý mal letieť z Los Angeles do Šanghaja, musel minulý víkend zvrátiť potom, čo jeden z pilotov preletel bez pasu. Toto zdieľa letecká spoločnosť CNN v správe.

Podrobnosti o incidente

Flight UA 198 sa začal v sobotu 22. marca, okolo 14:00. Miestny čas LAX, na palube 257 cestujúcich a 13 členov posádky a bol na ceste do najväčšieho mesta Číny. Asi dve hodiny po štarte sa lietadlo otočilo a bolo presmerované do San Francisca, kde pristálo okolo 17:00, ako uviedla webová stránka.

Reakcie cestujúcich

„Pilot nemal na palube pas,“ uviedla United v správe. „Zorganizovali sme novú posádku, ktorá večer privedie našim zákazníkom na svoj cieľ. Cestujúci dostali potravinové poukážky a kompenzáciu.“ Let s novou posádkou sa začal okolo 21:00. a pristál v Šanghaji asi šesť hodín.

Yang Shuhan, čínsky cestujúci na palube, oznámila CNN, že počula „veľmi frustrovaného hlasu“ pilota o interkomu, ktorý povedal, že „zabudol“ svoj pas. Po pristátí v San Franciscu získala Yang dva stravovacie poukážky v hodnote 30 dolárov, ktoré vykúpila v japonskej reštaurácii na letisku na jedlo. Na webovú stránku United tiež predložila žiadosť o kompenzáciu, kde bola informovaná, že môže očakávať odpoveď do 14 pracovných dní.

náročná spiatočná cesta pre cestujúcich

Cestovatelia z Hangzhou, vo východnej Číne, boli na ceste späť z pracovnej cesty. Po príchode do Šanghaja o 0:43 hod. V pondelok musela jazdiť ďalšie dve a pol hodiny, ktoré odišla vyčerpaná. Aj keď neočakávané oneskorenie v pondelok zamieňalo svoje pracovné plány, Yang uviedla, že ocenila „čestnosť“ pilota. Mnohí z ich spolucestujúcich však vyjadrili svoje nelibosti a opísali situáciu na rečníkovi, čínskej platforme podobnej Instagrame, ako „poburujúce“ a „bez reči“. Populárny príspevok od iného čínskeho cestujúceho dostal viac ako 10 000 rád a opýtal sa: „Ako môže niekto urobiť veľkú chybu v práci?“

Dôsledky oneskorenia

Poruchy sa neobmedzovali iba na UA 198: Cestujúci spiatočného letu atď. Z Šanghaja do Los Angeles boli tiež ovplyvnené, pretože príchodové lietadlá prišli neskoro. Pracovný cestujúci zo Šanghaja, ktorý chcel zostať v anonymite, informoval, že jeho let do LA bol tiež neskoro asi šesť hodín, čo ho prinútilo zmeniť lístok, aby dosiahol spojovací let. „Som dosť frustrovaný,“ povedala osoba okamžite po pristátí v LAX neskoro v nedeľu večer. „Z dôvodu oneskorenia musím zmeniť všetky svoje plány na pondelok, čo je skutočne nepríjemné.“

Komentár od odborníkov

„Je to dosť trápne (pre United),“ povedal SHUKOR YUSOF, zakladateľ poradenskej spoločnosti ENDAU Analytics, poradenskej spoločnosti pre letecký priemysel, pre CNN. Dodal, že chyba pre globálnu leteckú spoločnosť je „neprijateľná“ a ukazuje „nedostatok disciplíny“. United je podľa webových stránok spoločnosti jednou z najväčších leteckých spoločností na svete, ktorá ročne propaguje 140 miliónov ľudí na viac ako 300 destinácií na šiestich kontinentoch.

Shukor poznamenal, že „intelektuálna schopnosť“ by mohla byť pri tomto incidente leteckej spoločnosti drahá, najmä ak náklady na petrolej, ktoré museli pustiť pred obchádzku a kompenzáciu cestujúcich.

Ďalšie incidenty a bezpečnostné obavy

Zatiaľ čo niekoľko leteckých nehôd s leteckými spoločnosťami USA v posledných mesiacoch vznieslo bezpečnostné obavy, nedávny incident s United je „skôr problémom protokolu“, uviedol Shukor. Práve minulý týždeň pravoslávny židovský cestujúci podal žalobu proti leteckej spoločnosti, pretože obvinil, že ho Spojený pilot násilne odstránil z toalety, zatiaľ čo zachovával svoje genitálie počas letu z Tulum v Mexiku do Houstonu.

Medzitým bola United kritizovaná matkou z New Jersey, ktorá cestovala a spýtala sa so svojím „lekársky komplexným“ synom, aby pred odchodom odstránila, ktorej dýchaciu trubicu. Vaše video Tiktok pre incident získalo viac ako 1,3 milióna zobrazení.