Kinų restoranas atsiprašo po virusinio šlapimo vaizdo įrašo

Kinų restoranas atsiprašo po virusinio šlapimo vaizdo įrašo

Kinijos karštųjų puodų grandinė Haidilao paskelbė, kad skirs kompensaciją daugiau nei 4000 svečių, apsilankiusių viename iš jos restoranų Šanchajuje. Tai įvyko po incidento, kai du svečiai šlapinosi savo karštojo puodo sultinyje.

Incidentas ir vaizdo įrašas

Praėjusio mėnesio pabaigoje internete greitai išplito vaizdo įrašas, kuriame matyti, kaip du vyrai šlapinasi sultinyje valgydami privačiame kambaryje Haidilao restorane. Incidentas įvyko vasario 24 d., tačiau Haidilao apie problemą sužinojo tik po keturių dienų ir iš pradžių negalėjo tiksliai nustatyti, kada ir kur tai įvyko.

Nepakankamas mokymas ir reakcija

Savo pranešime bendrovė nurodė, kad šis atvejis rodo netinkamas mokymo procedūras. Dėl to darbuotojai negalėjo laiku atpažinti situacijos. Haidilao patvirtino vietą Šanchajaus centre kovo 6 d.

prisiimti atsakomybę

„Mes visiškai suprantame, kad jokiu būdu negalime visiškai kompensuoti žalos, kurią mūsų klientams padarė šis incidentas“, – sakoma bendrovės pranešime. „Esame pasirengę padaryti viską, ką galime, kad prisiimtume atsakomybę“. Tačiau tiksli kompensacijos suma nebuvo atskleista.

Teisiniai veiksmai ir areštai

Haidilao apie incidentą pranešė policijai Dzianjange, Sičuane, kur yra pagrindinė įmonės būstinė, ir kitose vietose. Remiantis Šanchajaus policijos pareiškimu, du 17-mečiai buvo suimti. Dėl šių dviejų tyrimų bendrovė pirmadienį pateikė civilinį ieškinį.