Egy kínai étterem bocsánatot kért a vírusos vizeletvideó után

Egy kínai étterem bocsánatot kért a vírusos vizeletvideó után

A kínai hotpot lánc Haidilao bejelentette, hogy kártérítést nyújt több mint 4000 vendégnek, akik ellátogattak az egyik sanghaji éttermébe. Ez egy olyan incidens után történt, amikor két vendég a melegedényük húslevesébe vizelt.

Incidens és videó

A múlt hónap végén gyorsan elterjedt az interneten az a videó, amelyen a két férfi a húslevesbe vizelés közben evett egy Haidilao étteremben. Az eset február 24-én történt, de Haidilao csak négy nappal később szerzett tudomást a problémáról, és eleinte nem tudta pontosan meghatározni, hogy mikor és hol történt.

Nem megfelelő képzés és reagálás

A társaság közleményében azt írta, hogy ez az eset nem megfelelő képzési eljárásokra utal. Ez azt eredményezte, hogy az alkalmazottak nem tudták időben felismerni a helyzetet. Haidilao március 6-án megerősítette a helyszínt Sanghaj belvárosában.

vállalja a felelősséget

"Teljesen megértjük, hogy semmiféleképpen nem tudjuk teljes mértékben kompenzálni az ügyfeleinknek az eset által okozott károkat" - áll a társaság közleményében. „Felkészültünk arra, hogy mindent megteszünk a felelősségvállalásért.” A kártérítés pontos összegét azonban nem hozták nyilvánosságra.

Jogi lépések és letartóztatások

Haidilao jelentette az incidenst a szecsuani Jianyangban, ahol a cég székhelye található, és más helyszíneken. A sanghaji rendőrség közleménye szerint két 17 éves férfit letartóztattak. A cég hétfőn polgári pert indított a két nyomozás ellen.