Hiina restoran vabandab viirusliku uriinivideo pärast
Hiina restoran vabandab ja hüvitab 4000 sööjale hüvitist pärast seda, kui levima läks video, kus einestajad urineerivad hotpot puljongi peale. Turvapuudused on paljastatud.
Hiina restoran vabandab viirusliku uriinivideo pärast
Hiina hotpot kett Haidilao on teatanud, et maksab hüvitist enam kui 4000 külalisele, kes külastasid ühte tema restorani Shanghais. See juhtus pärast juhtumit, kus kaks külalist urineerisid oma kuuma potti puljongisse.
Juhtum ja video
Eelmise kuu lõpus levis Internetis kiiresti video, mis näitab kahte meest Haidilao restorani privaatses ruumis söömise ajal puljongi sisse urineerimas. Juhtum leidis aset 24. veebruaril, kuid Haidilao sai probleemist teada alles neli päeva hiljem ega suutnud esialgu täpselt kindlaks teha, millal või kus see juhtus.
Ebapiisav koolitus ja reageerimine
Ettevõte ütles oma avalduses, et see juhtum viitab ebapiisavale koolitusprotseduurile. Selle tulemusena ei saanud töötajad olukorda õigel ajal ära tunda. Haidilao kinnitas asukohta Shanghai kesklinnas 6. märtsil.
vastutama
"Me mõistame täielikult, et selle juhtumiga meie klientidele tekitatud kahju ei saa mingil viisil täielikult hüvitada," ütles ettevõte oma avalduses. "Oleme valmis vastutuse võtmiseks tegema kõik endast oleneva." Täpset hüvitise suurust aga ei avalikustatud.
Õiguslikud toimingud ja vahistamised
Haidilao teatas juhtunust Sichuani osariigi Jianyangi politseile, kus asub ettevõtte peakontor, ja muudes kohtades. Kaks 17-aastast meest on nüüdseks vahistatud, selgub Shanghai politsei avaldusest. Ettevõte esitas esmaspäeval kahe uurimise peale tsiviilhagi.