Дигитална революция във Виена: домашната роля се модернизира и ускорява!

Виенските власти се модернизират радикално: Цифровизацията на отдела за имиграция и гражданство (MA 35) напредва. От 2021 г. качеството на услугата и ефективността на този отдел непрекъснато се подобряват, както подчертава заместник-кметът Бетина Емерлинг. Централен компонент на тази реформа е пълната цифровизация на всички вътрешни процедурни стъпки, която се прилага от 2022 г. Новите файлове се обработват изключително цифрово, а свързаните с тях икономии в аналоговите междинни стъпки позволяват по-бързи и по-гъвкави процеси на обработка, което е голямо предимство за всички граждани. Освен това на запитванията за статуса на процедурата вече трябва да може да се отговаря по-бързо, което значително повишава ефективността wien.gv.at.

Значителна част от тази дигитална трансформация е така наречената домашна роля. Тази важна база данни, която записва всички „имащи право на родина“ във Виена от 1848 г. насам, сега също се дигитализира. Домашният списък съдържа подробна информация за гражданското състояние, включително място на раждане, местоживеене и професия, и служи като основа за множество административни процеси, включително издаване на удостоверения за гражданство. В сътрудничество със счетоводния и данъчен отдел, целта е внимателно дигитализиране на историческите документи, за да се запазят ценните данни за бъдещите поколения. Тази цифровизация не само носи предимства по отношение на ефективността, но също така гарантира, че историческите данни, някои от които идват от изключителни личности, се запазват в дългосрочен план. Ръководителят на отдела Георг Хуфгард-Лайтнер подчертава предизвикателствата, свързани с цифровизацията, по-специално обработката на чувствителни, частично избледнели документи wien.gv.at докладвани.