Suche
Semester på Mallorca: Oväntade extra avgiftsstrejker!
Ett par upptäckte dolda ytterligare avgifter i restaurangen på Mallorca. Konsumenter varnas: Kontrollera fakturor noggrant!
Semester på Mallorca: Oväntade extra avgiftsstrejker!
Ett par som nyligen besökte Mallorca i den populära semestermålet Port de Pollença hade en obekväm upplevelse på en restaurang. Som rapporterats av Kosmo, fann paret en oförklarlig tillägg av två euro för "no starter" på sin Bill. De märkte bara denna tillägg efter att de hade betalat. En efterfrågan från personalen gav initialt ingen förtydligande, eftersom den första servitören inte förstod spanska och en kollega inte kunde förklara de extra kostnaderna. Efter flera förfrågningar fick paret äntligen sina pengar tillbaka och en ursäkt från servitrisen. Restaurangchefen var inte närvarande just nu.
Sådana upplevelser är inte isolerade. Under de senaste åren har konsumentförespråkare på Mallorca påpekat problemet med tvivelaktiga extra kostnader på restauranger. Enligt konsumentskyddet bör dessa visas öppet på menyn för att rädda gästerna oväntade ekonomiska bördor. Fenomenet med dolda tillägg är utbrett och inte bara begränsat till Mallorca. I Italien händer det ofta att gästerna uppmanas att betala för bröd, plus eller delar av rätter. Ett annat exempel från USA visar hur bisarra dessa metoder kan bli: en gäst i Indiana var tvungen att betala en "klagande avgift" på fem dollar eftersom han inte hade klagat över ett felaktigt serverat öl.
Ytterligare kostnader på restauranger och barer
Det är emellertid inte bara oklara avgifter för förrätter som gör semesterfirare på Mallorca om utbudet av extra kostnader. Som rapporter [TZ.DE] (https://www.tz.de/welt/eiswuerfel-extra-kalkulerade konsumentskydd-tre-tidsfri-baking-restaurant-mallorca-92491894.html), många restauranger och barer också laddar för att dricka i drinkar i drinkar i drinkar i drinkar i drinkar i drinkar som är upp till 20 cents. Balearic Consumer Protection Organization Consubal varnar turister för dessa metoder och indikerar att gästerna har rätt att vägra att betala sådana extra kostnader om de inte är listade på menyn. Förutom isbitar kan andra produkter som oliver, bröd eller majonnäs och bestick också beräknas extra, där utländska turister särskilt påverkas.Consubal rekommenderar att du begär ett klagomål (Hojas de Reclamaciones) i händelse av problem. Klagomålen kan skickas direkt till restaurangen eller på generaldirektoratet för turism. Det finns också registreringskontor för de administrativa myndigheterna och många turistkontor för klagomål, där sådana symtom kan registreras. I vissa fall kan en böter för företaget vara resultatet av ett sådant klagomål, medan ekonomisk ersättning måste begäras i domstol.
Konsumentskydd på Mallorca
Naturligtvis har konsumenterna också ett brett utbud av supporterbjudanden på Mallorca. Hur [Island-tidningen] (https: // die Islandzeitung.com/services/service/werberschutz-mallorca-hier-- Zu-Ihrem-recht/) kan kontakta konsumentskyddsmyndigheten i Palma eller till EU-konsumentskyddscentra på huvudlandet. De möjliga klagomålen inkluderar oskäliga priser i barer och restauranger samt andra klagomål som felaktigt beräknade fakturor eller fungerar dåligt genomförda.
Dirección General de Consuo, som en offentlig kontaktpunkt, erbjuder möjligheten att lämna in klagomål direkt eller online. Myndigheten kontrollerar symtomen och kontakter det berörda företaget för att klargöra ersättningen. Privata skyddsföreningar som "Organización de Considores y Usuarios" (OCU) och "Considores en Acción" (FACUA) stöder också konsumenterna, varigenom OCU erbjuder betalda tjänster.
I en tid då turism och gastronomi måste övervinna många utmaningar, är det fortfarande av stor betydelse att konsumenterna skyddas och det finns öppenhet i prissättningen. Semesterfirare bör därför noggrant ta hand om noggrant kontrollera restauranger för att undvika dolda kostnader.