Vacaciones en Mallorca: ¡huelgas inesperadas de tarifas adicionales!

Vacaciones en Mallorca: ¡huelgas inesperadas de tarifas adicionales!

Port de Pollença, Mallorca, Spanien - Una pareja que recientemente visitó Mallorca en el popular destino de vacaciones Port de Pollença tuvo una experiencia incómoda en un restaurante. Según lo informado por Kosmo, la pareja encontró una abarcación inexplicable de dos euros para "no listador" en su proyecto de ley. Solo notaron este recargo después de haber pagado. Una demanda del personal inicialmente no trajo aclaraciones, ya que el primer camarero no entendió el español y un colega tampoco pudo explicar los costos adicionales. Después de varias consultas, la pareja finalmente recibió su dinero y una excusa de la camarera. El gerente del restaurante no estaba presente en este momento.

tales experiencias no están aisladas. En los últimos años, los defensores del consumidor en Mallorca han señalado el problema de los costos adicionales cuestionables en los restaurantes. Según la protección del consumidor, estos deben mostrarse de manera transparente en el menú para salvar a los invitados inesperados cargas financieras. El fenómeno de los recargos ocultos está generalizado y no solo se limita a Mallorca. En Italia, a menudo sucede que los invitados se les pide que paguen por pan, más o partes de los platos. Otro ejemplo de los Estados Unidos muestra cuán extrañas pueden ser estas prácticas: un invitado en Indiana tuvo que pagar una "tarifa de queja" de cinco dólares porque no se había quejado de una cerveza incorrectamente servida.

Costos adicionales en restaurantes y bares

Consubal recomienda solicitar una queja (Hojas de Reclamaciones) en caso de problemas. Las quejas se pueden enviar directamente al restaurante o a la Dirección General de Turismo. También hay oficinas de registro de las autoridades administrativas y muchas oficinas turísticas para quejas, donde se pueden registrar dichos síntomas. En algunos casos, una multa para la compañía puede ser el resultado de dicha queja, mientras que la compensación financiera debe solicitarse en el tribunal.

Protección del consumidor en Mallorca

Por supuesto, los consumidores también tienen una amplia gama de ofertas de soporte en Mallorca. Cómo [el periódico de la isla] (https: // die islandzZeitung.com/services/service/werberschutz-mallorca-hier-- zu-ihrem-recht/) puede contactar a la autoridad de protección del consumidor en Palma o a los centros de protección del consumidor de la UE en el continente. Las posibles quejas incluyen precios insolentes en bares y restaurantes, así como otras quejas, como las facturas calculadas incorrectamente o el trabajo mal realizado.

El Direccioso General de Consumo, como punto de contacto público, ofrece la oportunidad de presentar quejas directamente o en línea. La autoridad verifica los síntomas y contacta a la compañía en cuestión para aclarar la compensación. Las asociaciones de protección privada, como la "Organización de Consumidores de Usuarios" (OCU) y "Consumidores en accio" (FACUA) también apoyan a los consumidores, por lo que la OCU ofrece servicios pagos.

En un momento en que el turismo y la gastronomía tienen que superar muchos desafíos, sigue siendo de gran importancia que los consumidores estén protegidos y hay transparencia en los precios. Por lo tanto, los vacacionistas deben cuidar cuidadosamente revisar cuidadosamente los restaurantes para evitar costos ocultos.