Travmatične izkušnje: Wiener Health Association ponuja prvo pomoč!

Travmatične izkušnje: Wiener Health Association ponuja prvo pomoč!

Wien, Österreich - Resna prometna nesreča je pred kratkim na kliniko pripeljala hudo poškodovanega otroka, kar je privedlo do čustvene izjemne situacije z negovalno osebje Selino, mater otroka iste starosti. V tem okviru Dunajsko zdravstveno združenje (WIGEV) predstavlja svoj novi program "Psihološka prva pomoč" (P.E.H.), katerega cilj je podpirati zaposlene v kriznih situacijah in spodbujati njihovo čustveno stabilnost. Program se je razvil iz vedenja, da psihološki stres in travmatizacije, ki se pogosto pojavljajo v zdravstvu, zahtevajo hitro in ciljno pomoč.

P.E.H. Program omogoča zaposlenim vseh klinik, da se usposabljajo kot duševni prvi pomočnik. Ti prvi pomočniki nudijo pomembno takojšnjo pomoč v kriznih situacijah. Opravljajo empatične pogovore o olajšanju, aktivirajo družbena omrežja za stabilizacijo in zagotavljajo informacijsko gradivo, ki pomaga prizadetim pri obvladovanju kriz. Poleg tega se izvaja anonimna dokumentacija medsebojnih vplivov za oceno učinkovitosti ponudbe. Poleg te pomembne podpore obstajajo tudi druge ponudbe za pomoč; Sem spadajo notranja, nizka prazna posvetovanja kliničnih psihologov in krizni nadzor za posameznike ali ekipe, ki so takoj zagotovljeni po stresnih dogodkih.

nujnost psihološke začetne oskrbe

Potrebe po hitri psihološki oskrbi poudarjajo tudi drugi viri. Zaposleni v urgentnih sobah pogosto dobijo nasilje in grožnje bolnikov, ki jih povzroča alkohol, kar lahko močno vpliva na njihovo duševno stanje. To ponazarja potencial fizičnih in psiholoških travmatizacij, ki jih lahko sprožijo nepričakovani in nasilni dogodki. Primer tega je ključavničar, ki je videl, kako se je kolega huje poškodoval z napačno postavljenim strojem. Takšne izkušnje imajo lahko resne učinke, vključno s postravmatičnimi stresnimi motnjami, če obdelava travme ostane neprimerna.

Hannah Huxholl iz DGUV poudarja pomen hitre pomoči v fazi šoka, ki velja za prvo od treh faz po skrajnem dogodku. Podpora prizadetih v tej občutljivi fazi lahko pomaga preprečiti kronične posledice. Znaki slabe izdelave, na primer izogibanje kolegom ali težavami pri delu, so opozorilni signali, ki jih ne bi smeli prezreti, ker lahko privedejo do dolgoročnih upadov ali celo poklicne invalidnosti.

pobude za podporo zaposlenim

Da bi izboljšali oskrbo po travmatičnih dogodkih, lahko varnostni uradniki postanejo aktivni s posodobitvijo ocene tveganja in usposabljanjem zaposlenih za začetno psihološko oskrbo. Poleg tega je treba napovedati kontaktne podatke za psihološke prve pomočnike. Možnost ponudbe psihološke začetne oskrbe s strani zunanjih ponudnikov storitev ali usposabljanja lastnih zaposlenih je pomemben ukrep za pomoč zaposlenim v kritičnih situacijah. Nadaljnje usposabljanje poteka strokovnjaki iz nujne psihologije in je prostovoljno.

Za zaposlene, ki so v stiku s strankami, obstaja večje tveganje za doživljanje nasilja. V teh primerih zakonsko zavarovanje nesreč ponuja psihoterapevtski postopek, ki omogoča kratkotrajno psihoterapijo po travmatičnih dogodkih. Ta mreža za psihološko oskrbo se nenehno širi, tudi z vzpostavitvijo video terapije.

Dunajsko zdravstveno združenje in DGUV s svojimi pobudami razjasnita, da sta prva pomoč psihološka pomoč in celovita podpora zaposlenim zelo pomembna, da bi zagotovili potrebno podporo v kriznih situacijah in utirali pot za čustveno stabilizacijo.

For more information on this topic, you can find the reports of the Vienna Health Association at , as well as the detailed information from DGUV Psychological initial care at DGUV and dguv Pokličite.