Experiências traumáticas: a Wiener Health Association oferece primeiros socorros!
Experiências traumáticas: a Wiener Health Association oferece primeiros socorros!
Wien, Österreich - Um acidente de trânsito grave recentemente trouxe uma criança gravemente ferida para uma clínica, o que levou a uma situação emocional excepcional com a equipe de enfermagem Selina, mãe de um filho da mesma idade. Nesse contexto, a Viena Health Association (WIGEV) apresenta seu novo programa "Psicológico Primeiros Socorros" (P.E.H.), que visa apoiar os funcionários em situações de crise e promover sua estabilidade emocional. O programa se desenvolveu a partir do conhecimento de que o estresse e as traumatizações psicológicas, como geralmente ocorrem nos cuidados de saúde, exigem ajuda rápida e direcionada.
O P.E.H. O programa permite que funcionários de todas as clínicas treinem como First Aiders mental. Esses primeiros auxiliares oferecem ajuda imediata importante em situações de crise. Eles fazem negociações de alívio empático, ativam as redes sociais para estabilização e fornecem material de informação que ajuda as pessoas afetadas a lidar com as crises. Além disso, a documentação anônima das interações é realizada para avaliar a eficácia da oferta. Além desse importante apoio, existem outras ofertas de ajuda; Isso inclui consultas internas e de baixo limite de psicólogos clínicos e supervisão de crises para indivíduos ou equipes que são fornecidas prontamente após eventos estressantes.
urgência dos cuidados iniciais psicológicos
A necessidade de atendimento psicológico rápido também é enfatizado por outras fontes. Os funcionários em salas de emergência geralmente recebem violência e ameaças de pacientes com alcoólatra, o que pode causar um grande impacto em seu estado mental. Isso ilustra o potencial das traumatizações físicas e psicológicas, que podem ser desencadeadas por eventos inesperados e violentos. Um exemplo disso é um serralheiro que viu como um colega foi gravemente ferido por uma máquina incorretamente definida. Tais experiências podem ter efeitos graves, incluindo distúrbios de estresse pós -traumático, se o processamento do trauma permanecer inadequado.
Hannah Huxholl do DGUV enfatiza a importância da ajuda rápida na fase de choque, que é considerada a primeira das três fases após um evento extremo. O apoio dos afetados nesta fase sensível pode ajudar a evitar consequências crônicas. Sinais de baixa mão -de -obra, como evitar colegas ou dificuldades no trabalho, são sinais de alerta que não devem ser ignorados porque podem levar a tempos de inatividade de longo prazo ou mesmo incapacidade ocupacional.
Iniciativas para apoiar os funcionários
Para melhorar os cuidados após eventos traumáticos, os agentes de segurança podem se tornar ativos, atualizando a avaliação de riscos e treinando os funcionários para os cuidados psicológicos iniciais. Além disso, as informações de contato para os primeiros auxiliares psicológicos devem ser anunciados. A possibilidade de oferecer atendimento inicial psicológico por provedores de serviços externos ou treinar seus próprios funcionários é uma medida importante para ajudar os funcionários em situações críticas. Um treinamento adicional ocorre por especialistas em psicologia de emergência e é voluntário.
Para funcionários que estão em contato com os clientes, há um risco aumentado de experimentar a violência. Nesses casos, o seguro de acidente legal oferece um procedimento psicoterapeuta que permite a psicoterapia de curto prazo após eventos traumáticos. Essa rede de cuidados psicológicos é continuamente expandida, inclusive através do estabelecimento de vídeo terapia.
A Associação de Saúde de Viena e o DGUV deixam claro com suas iniciativas que os primeiros socorros de ajuda psicológica e apoio abrangente aos funcionários são de grande importância, a fim de fornecer o apoio necessário em situações de crise e abrir o caminho para a estabilização emocional.
For more information on this topic, you can find the reports of the Vienna Health Association at , as well as the detailed information from DGUV Psychological initial care at DGUV and DetailsOrt Wien, Österreich Quellen
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