Traumatyczne doświadczenia: Wiener Health Association oferuje pierwszą pomoc!
Traumatyczne doświadczenia: Wiener Health Association oferuje pierwszą pomoc!
Wien, Österreich - Poważny wypadek drogowy niedawno przyniósł poważnie ranne dziecko do kliniki, co doprowadziło do emocjonalnej wyjątkowej sytuacji z personelem pielęgniarskim Seliną, matką dziecka w tym samym wieku. W tym kontekście Vienna Health Association (WIGEV) przedstawia swój nowy program „Psychologic First Aid” (P.E.H.), którego celem jest wspieranie pracowników w sytuacjach kryzysowych i promowanie ich stabilności emocjonalnej. Program rozwinął się z wiedzy, że stres psychiczny i traumatyzacje, ponieważ często występują w opiece zdrowotnej, wymagają szybkiej i ukierunkowanej pomocy.
P.E.H. Program umożliwia pracownikom wszystkich klinik szkolenia jako pierwsi mentalni. Ci pierwsi pomocnicy oferują ważną natychmiastową pomoc w sytuacjach kryzysowych. Wykonują empatyczne rozmowy o pomocy, aktywują sieci społecznościowe w celu stabilizacji i dostarczają materiałów informacyjnych, które pomagają osobom dotkniętym kryzysem. Ponadto przeprowadzana jest anonimowa dokumentacja interakcji w celu oceny skuteczności oferty. Oprócz tego ważnego wsparcia istnieją inne oferty pomocy; Obejmują one wewnętrzne, niskie konsultacje z progu przez psychologów klinicznych i nadzór kryzysowy dla osób lub zespołów, które są niezwłocznie udzielone po stresujących wydarzeniach.
pilność psychologicznej opieki początkowej
Konieczność szybkiej opieki psychicznej podkreśla również inne źródła. Pracownicy na pogotowiu często otrzymują przemoc i groźby pacjentów z alkoholem, co może mieć duży wpływ na ich stan psychiczny. To ilustruje potencjał traumatyzacji fizycznych i psychicznych, które mogą być wywołane przez nieoczekiwane i gwałtowne zdarzenia. Przykładem tego jest ślusarz, który widział, w jaki sposób kolega został poważnie ranny przez nieprawidłowo ustawioną maszynę. Takie doświadczenia mogą mieć poważne skutki, w tym zaburzenia stresu post -traumatycznego, jeśli przetwarzanie traumy pozostaje nieodpowiednie.
Hannah Huxholl z DGUV podkreśla znaczenie szybkiej pomocy w fazie szoku, która jest uważana za pierwszą z trzech faz po ekstremalnym wydarzeniu. Wsparcie osób dotkniętych w tej czułej fazie może pomóc w zapobieganiu przewlekłymi konsekwencjami. Oznaki złego wykonania, takie jak unikanie kolegów lub trudności w pracy, są sygnałami ostrzegawczymi, których nie należy zignorować, ponieważ mogą prowadzić do długoterminowych przestrzegów, a nawet niepełnosprawności zawodowej.
Inicjatywy wspierające pracowników
Aby poprawić opiekę po traumatycznych wydarzeniach, funkcjonariusze bezpieczeństwa mogą stać się aktywne, aktualizując ocenę ryzyka i szkoląc pracowników w celu wstępnej opieki psychologicznej. Ponadto należy ogłosić informacje kontaktowe dla psychologicznych pierwszych pomocników. Możliwość oferowania psychologicznej opieki początkowej przez zewnętrznych dostawców usług lub szkolenia własnych pracowników jest ważnym środkiem pomagającym pracownikom w krytycznych sytuacjach. Dalsze szkolenie odbywa się przez ekspertów w dziedzinie psychologii awaryjnej i jest dobrowolny.
Dla pracowników, którzy są w kontakcie z klientami, istnieje zwiększone ryzyko doświadczenia przemocy. W takich przypadkach ustawowe ubezpieczenie wypadków oferuje procedurę psychoterapeuty, która umożliwia krótkoterminową psychoterapię po traumatycznych zdarzeniach. Ta sieć opieki psychologicznej jest stale rozszerzana, w tym poprzez ustanowienie terapii wideo.
Storek zdrowia w Wiedniu i DGUV wyjaśniają dzięki swoim inicjatywom, że pierwsza pomoc psychologiczna i kompleksowe wsparcie dla pracowników mają ogromne znaczenie w celu zapewnienia niezbędnego wsparcia w sytuacjach kryzysowych i utorowania drogi do stabilizacji emocjonalnej.
Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, można znaleźć raporty z Vienna Health Association pod adresem dguv i DetailsOrt Wien, Österreich Quellen
Kommentare (0)