Traumatische Erlebnisse: Wiener Gesundheitsverbund bietet Erste Hilfe!
Traumatische Erlebnisse: Wiener Gesundheitsverbund bietet Erste Hilfe!
Wien, Österreich - Un grave incidente stradale ha recentemente portato un bambino gravemente ferito in una clinica, che ha portato a una situazione eccezionale emotiva con il personale infermieristico Selina, madre di un figlio della stessa età. In questo contesto, la Vienna Health Association (WIGEV) presenta il suo nuovo programma "Pronto soccorso psicologico" (P.E.H.), che mira a sostenere i dipendenti in situazioni di crisi e a promuovere la loro stabilità emotiva. Il programma si è sviluppato dalla consapevolezza che lo stress psicologico e le traumatizzazioni, come spesso si verificano nell'assistenza sanitaria, richiedono un aiuto rapido e mirato.
Il P.E.H. Il programma consente ai dipendenti di tutte le cliniche di allenarsi come primi aiuti mentali. Questi primi aiuti offrono un importante aiuto immediato in situazioni di crisi. Fanno colloqui empatici di sollievo, attivano i social network per la stabilizzazione e forniscono materiale informativo che aiuta le persone colpite a far fronte alle crisi. Inoltre, viene eseguita la documentazione anonima delle interazioni per valutare l'efficacia dell'offerta. Oltre a questo importante supporto, ci sono altre offerte di aiuto; Questi includono consultazioni interne a bassa soglia da parte di psicologi clinici e supervisione delle crisi per individui o team che vengono forniti prontamente dopo eventi stressanti.
urgenza di cure iniziali psicologiche
La necessità di rapide cure psicologiche è anche enfatizzata da altre fonti. Ai dipendenti nei pronto soccorso ricevono spesso violenza e minacce da parte dei pazienti con alcol, il che può avere un grande impatto sul loro stato mentale. Ciò illustra il potenziale delle traumatizzazioni fisiche e psicologiche, che possono essere innescate da eventi inaspettati e violenti. Un esempio di questo è un fabbro che ha visto come un collega è stato gravemente ferito da una macchina set erroneamente. Tali esperienze possono avere gravi effetti, tra cui disturbi da stress post -traumatico, se l'elaborazione del trauma rimane inadeguata.
Hannah Huxholl del DGUV sottolinea l'importanza del rapido aiuto nella fase di shock, che è considerata la prima delle tre fasi dopo un evento estremo. Il supporto delle persone colpite in questa fase sensibile può aiutare a prevenire le conseguenze croniche. I segni di scarsa lavorazione, come evitare colleghi o difficoltà sul lavoro, sono segnali di avvertimento che non dovrebbero essere ignorati perché possono portare a tempi di inattività a lungo termine o persino invalidità professionale.
iniziative per supportare i dipendenti
Al fine di migliorare le cure dopo eventi traumatici, i funzionari della sicurezza possono diventare attivi aggiornando la valutazione del rischio e la formazione dei dipendenti per l'assistenza psicologica iniziale. Inoltre, dovrebbero essere annunciate le informazioni di contatto per i primi aiuti psicologici. La possibilità di offrire assistenza psicologica iniziale da parte dei fornitori di servizi esterni o di formare i propri dipendenti è una misura importante per aiutare i dipendenti in situazioni critiche. Un'ulteriore formazione ha luogo da esperti in psicologia di emergenza ed è volontario.
Per i dipendenti che sono in contatto con i clienti, c'è un aumentato rischio di sperimentare la violenza. In questi casi, l'assicurazione di incidenti legali offre una procedura di psicoterapeuta che consente la psicoterapia a breve termine dopo eventi traumatici. Questa rete per l'assistenza psicologica viene continuamente ampliata, anche attraverso l'istituzione della video terapia.
La Vienna Health Association e il DGUV chiariscono con le sue iniziative che l'aiuto psicologico di pronto soccorso e il supporto globale per i dipendenti sono di grande importanza al fine di fornire il supporto necessario in situazioni di crisi e a spianare la strada alla stabilizzazione emotiva.
For more information on this topic, you can find the reports of the Vienna Health Association at , as well as the detailed information from DGUV Psychological initial care at dguv e DetailsOrt Wien, Österreich Quellen
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