昂贵的取消:医生办公室现在需要违约费用!
昂贵的取消:医生办公室现在需要违约费用!
Salzburg, Österreich - 近年来,不被认为缺乏医生的任命有所增加,这使医生引入取消费用。现在,这种做法已经在餐馆,美发师和酒店等各个服务领域广泛存在。根据 kosmo 特别是奥地利的许多医生,尤其是自2016/17年以来,一直在为“ No-Show show show”而努力。在萨尔茨堡,医学协会估计,大约三分之一的居民医生提高了违约费用,而在城市地区,这一比例可能更高。
联邦居民医生协会副主席Dietmar Bayer教授报告说,许多医生每天记录一名或两名不受欢迎的患者。为了解决这个问题,拜耳提出了取消费,并收到了同事的许多查询,以了解实施类似费用。取消成本的金额在50至120欧元之间变化,具体取决于各自的医生和进行的治疗。
法律局势和失败费的可接受性
失败费的法律框架尚不完全清楚。根据消费者中心。如果没有其他患者可以在相关的时间窗口中治疗其他患者,则这种收入损失通常会发生。因此,患者应及时取消约会,以便练习有机会以不同的方式授予约会。
从2005年开始的柏林地区法院的判决认为至关重要的条款,这需要24小时的任命终端预告,损失费为75欧元。如果患者无法在没有过错的情况下缓解自己的非表现,则此类子句将无效。这强调了透明度和公平性在监管失败费中的重要性。
针对患者的建议
全国法定健康保险医师协会(KBV)要求未限定的费用来解决该问题。然而,就这些费用的充分性和合法性而言,存在歧义。来自Hessen消费者中心的Daniela Hubloher建议尽早取消约会,理想情况下是通过电子邮件书面的。使用约会应用时,经常应观察到24小时的取消期。
最重要的是,应在取消中提及自己的理由,例如铁路罢工或事故,以避免误解。消费者中心联邦协会还建议不要保持无故,以免危害信任与医生办公室的关系。然而,除非特别紧急,否则患者无权及时替换任命。
此外,故障费用高度的不同波动是显着的。尽管该法规在这里并不统一,但一些做法最多需要40欧元。讨论违约费用条款的柏林地区法院的另一项判决表明,如果条件不公平且透明,法院可以保护患者的权利。
联邦卫生部长卡尔·劳特巴赫(SPD)和患者专员Stefan Schwartze(SPD)的当前声明表明,关于违约费用的讨论增加了强度。根据劳特巴赫(Lauterbach)的说法,这一领域的罚款朝着错误的方向前进,而施瓦茨则强调了家庭的经济负担。到目前为止,KBV尚未在没有表演的全国范围内提供全国数字,而是清楚地认识到收取违约费用的趋势。
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Ort | Salzburg, Österreich |
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