Dyr avbokning: Läkarkontoret kräver nu standardavgifter!

Von WOM

Unentschuldigtes Fehlen bei Arztterminen führt zu Stornierungsgebühren in Österreich. Erfahren Sie mehr zur neuen Praxis.
Oavbruten brist på läkares möten leder till avbokningsavgifter i Österrike. Ta reda på mer om den nya praxis. (Symbolbild/DNAT)

Salzburg, Österreich - oavbruten brist på läkares möten har ökat under de senaste åren, vilket flyttar läkare för att införa avbokningsavgifter. Denna praxis, som redan är utbredd i olika serviceområden som restauranger, frisörer och hotell, används nu också inom sjukvården. Enligt kosmo Särskilt har många läkare i Österrike, särskilt sedan 2016/17, kämpat med problemet med "No-Show". I Salzburg uppskattar Medical Association att ungefär en tredjedel av de bosatta läkarna höjer standardavgifterna, medan denna andel kan vara ännu högre i stadsområden.

Professor Dietmar Bayer, vice ordförande för Federal Association of Resident Doctors, rapporterar att många läkare registrerar en eller två oavbrutna patienter om dagen. För att motverka detta har Bayer infört en avbokningsavgift och får många förfrågningar från kollegor angående genomförandet av liknande avgifter. Beloppet för avbokningskostnaderna varierar mellan 50 och 120 euro, beroende på respektive läkare och behandlingen.

juridisk situation och tillåtlighet för felavgifter

Den rättsliga ramen för felavgifter är inte helt tydliga. Enligt Consumer center

En dom från Berlin Regional Court från 2005 ser klausuler kritiska, som kräver en 24-timmars förutsättning för terminaler av utnämningar och en förlustavgift på 75 euro. Sådana klausuler är ineffektiva om patienten inte har något sätt att befria sig från icke -applicering utan fel på felet. Detta betonar vikten av öppenhet och rättvisa i regleringen av felavgifter.

rekommendationer för patienter

National Association of Statury Health Insurance Physicians (KBV) kräver misslyckade avgifter för missade möten för att lösa problemet. Ändå finns det oklarheter när det gäller tillräcklighet och laglighet i dessa avgifter. Daniela Hubloher från Hessen Consumer Center rekommenderar att avbryta möten så tidigt som möjligt, idealiskt skriftligt via e -post. En 24-timmarsperiod för avbokningen bör ofta observeras vid användning av möten.

Framför allt, orsaker till inget eget fel, till exempel en järnvägsstrejk eller en olycka, bör nämnas i avbokningen för att undvika missförstånd. Consumer Center Federal Association rekommenderar också att hålla sig oavbrutet för att inte äventyra förtroendets förhållande och läkarens kontor. Ändå har patienter inte rätt till i rätt tid ersättningar om de inte är särskilt brådskande.

Dessutom är de olika fluktuationerna i höjden av felavgifter anmärkningsvärda. Vissa metoder kräver upp till 40 euro, även om förordningen inte är enhetlig här. En annan dom från Berlin Regional Court, som diskuterar klausulerna för standardavgifter, har visat att domstolarna kan skydda patienternas rättigheter om villkoren inte är rättvisa och transparenta.

Aktuella uttalanden från den federala hälsoministeren Karl Lauterbach (SPD) och patientkommissionär Stefan Schwartze (SPD) visar att diskussionen om standardavgifter ökar i intensitet. Enligt Lauterbach leder böter i detta område i fel riktning, medan Schwartze betonar de ekonomiska belastningarna för hushållen. Hittills har KBV inte tillhandahållit landsomfattande siffror på NO -show, men mer än tydligt erkänt tendensen att samla in standardavgifter.

Details
OrtSalzburg, Österreich
Quellen