Cancelamento caro: o consultório médico agora requer taxas padrão!
Cancelamento caro: o consultório médico agora requer taxas padrão!
A falta de compromissos médicos não justificados aumentou nos últimos anos, o que move os médicos a introduzir taxas de cancelamento. Essa prática, que já é generalizada em várias áreas de serviço, como restaurantes, cabeleireiros e hotéis, agora também é usada na saúde. De acordo com kosmo Em particular, muitos médicos na Áustria, especialmente desde 2016/17, terem lutado com o problema de "não-grãos". Em Salzburgo, a Associação Médica estima que cerca de um terço dos médicos residentes aumente as taxas de inadimplência, enquanto essa proporção pode ser ainda maior nas áreas urbanas. O professor Dietmar Bayer, vice -presidente da Associação Federal de Médicos Residentes, relata que muitos médicos registram um ou dois pacientes não justificados por dia. Para combater isso, a Bayer introduziu uma taxa de cancelamento e recebe muitas consultas de colegas sobre a implementação de taxas semelhantes. O valor dos custos de cancelamento varia entre 50 e 120 euros, dependendo do respectivo médico e do tratamento realizado.Situação legal e admissibilidade de taxas de falha
A estrutura legal para taxas de falha não é totalmente clara. De acordo com o consumidor Essa perda de ganhos geralmente ocorre se nenhum outro pacientes puder ser tratado na janela de tempo relevante. Os pacientes devem, portanto, cancelar as consultas em tempo útil para dar a prática a oportunidade de conceder a nomeação de maneira diferente.
Um julgamento do Tribunal Regional de Berlim de 2005 vê as cláusulas críticas, que exigem um pré-anúncio de 24 horas para terminais de compromissos e uma taxa de perda de 75 euros. Tais cláusulas são ineficazes se o paciente não tiver como se aliviar de não aparecimento, sem culpa da falha. Isso enfatiza a importância da transparência e justiça na regulação das taxas de falha.
Recomendações para pacientes
A Associação Nacional de Médicos Estatutários de Seguro de Saúde (KBV) pede taxas fracassadas por compromissos perdidos para resolver o problema. No entanto, existem ambiguidades em termos de adequação e legalidade dessas taxas. Daniela Hubloher, do Hessen Consumer Center, recomenda cancelar os compromissos o mais cedo possível, idealmente por escrito por e -mail. Um período de 24 horas para o cancelamento deve ser frequentemente observado ao usar aplicativos de compromisso.
Acima de tudo, as razões para nenhuma culpa própria, como uma greve ferroviária ou um acidente, devem ser mencionadas no cancelamento para evitar mal -entendidos. A Associação Federal do Centro de Consumidores também aconselha -se a permanecer sem justificativa para não colocar em risco a relação de confiança com o consultório médico. No entanto, os pacientes não têm direito a compromissos oportunos de reposição, a menos que sejam particularmente urgentes.
Além disso, as diferentes flutuações na altura das taxas de falha são notáveis. Algumas práticas exigem até 40 euros, embora o regulamento não seja uniforme aqui. Outra julgamento do Tribunal Regional de Berlim, que discute as cláusulas das taxas de inadimplência, mostrou que os tribunais podem proteger os direitos dos pacientes se as condições não forem justas e transparentes.Declarações atuais do Ministro Federal da Saúde Karl Lauterbach (SPD) e o comissário de pacientes Stefan Schwartze (SPD) mostram que a discussão sobre as taxas padrão aumenta a intensidade. Segundo Lauterbach, as multas nessa área lideram na direção errada, enquanto Schwartze enfatiza as cargas econômicas para as famílias. Até agora, o KBV não forneceu números em todo o país em nenhum show, mas mais do que claramente reconheceu a tendência de coletar taxas padrão.
| Details | |
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| Ort | Salzburg, Österreich |
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