Dure annulering: Doctor's Office vereist nu standaardkosten!

Dure annulering: Doctor's Office vereist nu standaardkosten!

Salzburg, Österreich - Niet -geëxcuseerd gebrek aan doktersafspraken is de afgelopen jaren toegenomen, waardoor artsen de annuleringskosten in te voeren. Deze praktijk, die al wijdverbreid is in verschillende servicegebieden zoals restaurants, kappers en hotels, wordt nu ook gebruikt in de gezondheidszorg. Volgens kosmo In het bijzonder hebben veel artsen in Oostenrijk, vooral sinds 2016/17, worstelen met het probleem van "no-show". In Salzburg schat de medische vereniging dat ongeveer een derde van de ingezeten artsen de standaardkosten verhoogt, terwijl dit aandeel nog hoger zou kunnen zijn in stedelijke gebieden.

Professor Dietmar Bayer, adjunct -voorzitter van de Federal Association of Resident Doctors, meldt dat veel artsen een of twee niet -geaccumeerde patiënten per dag registreren. Om dit tegen te gaan, heeft Bayer een annuleringskosten geïntroduceerd en ontvangt hij veel vragen van collega's met betrekking tot de implementatie van vergelijkbare kosten. Het bedrag van de annuleringskosten varieert tussen 50 en 120 euro, afhankelijk van de respectieve arts en de uitgevoerd behandeling.

Juridische situatie en ontvankelijkheid van faalkosten

Het wettelijke kader voor faalkosten zijn niet helemaal duidelijk. Volgens de consumentencentrum kan. Dit verlies van inkomsten treedt meestal op als er geen andere patiënten kunnen worden behandeld in het relevante tijdvenster. Patiënten moeten daarom afspraken op tijd annuleren om praktijk de mogelijkheid te geven om de afspraak anders toe te kennen.

Een oordeel van het regionale rechtbank van Berlijn uit 2005 ziet clausules kritisch, die een 24-uurs pre-aankondiging vereisen voor terminals van afspraken en een verlieskosten van 75 euro. Dergelijke clausules zijn niet effectief als de patiënt geen manier heeft om zichzelf te verlichten van niet -verschijning zonder schuld van de fout. Dit benadrukt het belang van transparantie en billijkheid bij de regulering van faalkosten.

Aanbevelingen voor patiënten

De National Association of Statutory Health Insurance Physicians (KBV) roept op voor mislukte kosten voor gemiste afspraken om het probleem op te lossen. Desalniettemin zijn er dubbelzinnigheden in termen van de toereikendheid en wettigheid van deze vergoedingen. Daniela Hubloher van het Hessen Consumer Center beveelt aan om afspraken zo vroeg mogelijk te annuleren, idealiter schriftelijk per e -mail. Een periode van 24 uur voor de annulering moet vaak worden waargenomen bij het gebruik van afspraak-apps.

Bovenal moeten redenen voor geen enkele schuld, zoals een spoorwegstaking of een ongeval, worden vermeld in de annulering om misverstanden te voorkomen. De Federal Association van het Consumer Center adviseert ook om niet te blijven bestaan ​​om de vertrouwensrelatie met het kantoor van de arts niet in gevaar te brengen. Desalniettemin hebben patiënten geen recht op tijdige vervangingsafspraken tenzij ze bijzonder dringend zijn.

Bovendien zijn de verschillende schommelingen in hoogte van faalkosten opmerkelijk. Sommige praktijken vereisen maximaal 40 euro, hoewel de verordening hier niet uniform is. Een ander oordeel van het regionale rechtbank van Berlijn, waarin de clausules voor standaardkosten worden besproken, heeft aangetoond dat de rechtbanken de rechten van patiënten kunnen beschermen als de voorwaarden niet eerlijk en transparant zijn.

Huidige verklaringen door de federale minister van Volksgezondheid Karl Lauterbach (SPD) en patiëntencommissaris Stefan Schwartze (SPD) tonen aan dat de discussie over standaardkosten in de intensiteit toeneemt. Volgens Lauterbach leiden boetes in dit gebied de verkeerde richting, terwijl Schwartze de economische belastingen voor huishoudens benadrukt. Tot nu toe heeft de KBV geen landelijke cijfers opgeleverd op geen enkele shows, maar meer dan duidelijk de neiging om standaardkosten te innen.