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Comércio social: Por que cada segundo salta ao comprar moda!
Um estudo atual mostra que 49 % dos consumidores na Alemanha saltam sobre as mídias sociais ao comprar moda. Razões como informações ausentes no produto e preocupações de proteção de dados, bem como recomendações para otimizar o comércio social.
Comércio social: Por que cada segundo salta ao comprar moda!
Um estudo atual de Simon-Kucher mostra que o potencial do comércio social no setor de moda permanece sem uso. De acordo com a pesquisa, realizada em março de 2025 em cooperação com o Appinio, cerca de 49 % das pessoas que são inspiradas nas mídias sociais a comprar moda e artigos esportivos serão divididos. Essa descoberta destaca os desafios com os quais os revendedores precisam lidar no cenário de vendas digitais.
No caso dos motivos dos abortos, os defeitos nas informações do produto vêm primeiro: 35 % dos entrevistados perdem detalhes específicos sobre os artigos. As preocupações com proteção de dados são expressas em 31 %, enquanto 15 % estão insatisfeitos com a função de compra direta ausente. Esses fatores mostram claramente que é necessário um foco mais forte nas necessidades do cliente.
Plataformas populares e comportamento de compra
Os canais de mídia social mais populares para a Fashion Shopping Shopping uma imagem clara: o Instagram leva com 54 %, seguido de Tikkok com 51 %e o YouTube com 36 %. O Pinterest é de 27 %. Além disso, o estudo revela que 25 % das compras espontâneas de itens de moda pesquisados por meio de mídias sociais e 20 % de informações para usar esse tipo de compra com frequência.
Um quarto dos consumidores também experimenta novas marcas e estilos via mídia social. Isso deixa claro que a mídia social desempenha um papel importante no processo de compra, mas ainda tem muito potencial de otimização. As medidas necessárias para melhorar incluem a expansão das informações do produto, a possibilidade de compras diretas e a criação de confiança entre consumidores e marcas.
A influência do Social Dark
Na discussão sobre comércio social, o fenômeno do Social Dark está cada vez mais focado. Alto Instituto de comércio eletrônico Compartilhe 60 % das informações de produtos para compradores on -line sobre notícias particulares e bate -papos em grupo. Essa forma de comunicação está se tornando cada vez mais popular porque muitos consumidores desejam reduzir seu compromisso com as mídias sociais tradicionais.
Além disso, 71 % dos entrevistados mostram preocupações de que as empresas de mídia social busquem suas compras, o que indica uma demanda crescente por privacidade. O estudo também revela que 70 % dos participantes fazem críticas de não influenciadores mais do que revisões de influenciadores. Isso pode ser outro fator para os abortos no comércio social.
Confie como uma chave
A disposição dos consumidores de aumentar suas despesas nas mídias sociais é ininterrupta, com 41 % dos entrevistados planejam gastar mais dinheiro em produtos que descobrem através dessas plataformas. No entanto, a confiança parece ser um elemento decisivo do processo de compra. 64 % dos pesquisados afirmam que as revisões de usuários são importantes na compra de novos produtos. Além disso, 55 % dos sites de avaliação confiam, enquanto 51 % de recomendações de amigos e familiares consideram crucial.
Esses resultados mostram que marcas e revendedores precisam se concentrar em elementos e empatia em suas estratégias de marketing, especialmente no que diz respeito à área social escura, onde o conteúdo privado é compartilhado por meio de aplicativos de mensagens ou URLs diretos. O desafio será reconhecer essas conexões e integrá -las em estratégias futuras.