Suche
Социална търговия: Защо всяка секунда скача, когато купува мода!
Настоящо проучване показва, че 49 % от потребителите в Германия прескачат социалните медии, когато купуват мода. Разглеждат се причини като липсваща информация за продукта и опазване на защитата на данните, както и препоръки за оптимизиране на социалната търговия.
Социална търговия: Защо всяка секунда скача, когато купува мода!
Настоящо проучване на Саймън-Кучер показва, че потенциалът на социалната търговия в модния сектор остава неизползван. Според проучването, което е проведено през март 2025 г. в сътрудничество с Appinio, около 49 % от хората, които са вдъхновени от социалните медии да купуват модни и спортни стоки, ще се разпаднат. Тази констатация подчертава предизвикателствата, с които дилърите трябва да се справят в пейзажа на дигиталните продажби.
В случай на причините за абортите дефектите в информацията за продукта са на първо място: 35 % от анкетираните пропускат конкретни подробности за статиите. Загрижеността за защита на данните се изразява с 31 %, докато 15 % са недоволни от липсващата функция за директна покупка. Тези фактори ясно показват, че е необходим по -силен фокус върху нуждите на клиентите.
Популярни платформи и поведение за покупка
Най -популярните канали за социални медии за модно пазаруване показват ясна картина: Instagram води с 54 %, следван от Tikkok с 51 %и YouTube с 36 %. Pinterest е 27 %. В допълнение, проучването разкрива, че 25 % от спонтанните покупки от модни артикули, изследвани чрез социални медии, и 20 % информация за използване на този тип пазаруване често.
Една четвърт от потребителите изпробват и нови марки и стилове чрез социалните медии. Това става ясно, че социалните медии играят важна роля в процеса на закупуване, но все пак имат много потенциал за оптимизация. Необходимите мерки за подобряване включват разширяване на информацията за продукта, позволяването на директните покупки и създаването на доверие между потребителите и марките.
Влиянието на тъмната социална
В дискусията за социалната търговия феноменът на тъмната социална социал се фокусира все по -често. Силно Институт за електронна търговия Споделете 60 % от информацията за продуктите на онлайн купувачите за частни новини и групови чатове. Тази форма на комуникация става все по -популярна, защото много потребители искат да намалят ангажимента си към традиционните социални медии.
В допълнение, 71 % от анкетираните показват, че се притесняват, че компаниите за социални медии продължават своите покупки, което показва нарастващото търсене на поверителност. Проучването също така разкрива, че 70 % от участниците дават прегледи на не-влиятели повече от прегледите на влиянието. Това може да бъде друг фактор за абортите в социалната търговия.
Доверете се като ключ
Готовността на потребителите да увеличат разходите си през социалните медии е непрекъснато, като 41 % от анкетираните планират да харчат повече пари за продукти, които откриват чрез тези платформи. Въпреки това изглежда, че доверието е решаващ елемент от процеса на покупка. 64 % от анкетираните заявяват, че прегледите на потребителите са важни при закупуването на нови продукти. В допълнение, 55 % от уебсайтовете за оценка се доверяват, докато 51 % препоръки от приятели и семейство считат за решаващи.
Тези резултати показват, че марките и дилърите трябва да се съсредоточат върху елементи и съпричастност в своите маркетингови стратегии, особено по отношение на тъмната социална област, където частното съдържание се споделя чрез приложения за съобщения или директни URL адреси. Предизвикателството ще бъде да се разпознаят тези връзки и да ги интегрират в бъдещи стратегии.