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Avertissement de sécurité : ces vélos Woom peuvent avoir des problèmes !
Woom met en garde contre d'éventuelles manivelles cassées sur certains vélos de montagne. Les modèles concernés peuvent être vérifiés et remplacés gratuitement.
Avertissement de sécurité : ces vélos Woom peuvent avoir des problèmes !
Un avertissement urgent pour tous les propriétaires de vélos Woom : le célèbre fabricant autrichien a publié une note de sécurité volontaire pour certains modèles de ses VTT. Sont concernés les woom OFF et woom OFF AIR dans les tailles 5 et 6 ainsi que les woom ORIGINAL en taille 6, qui ont été produits entre 2016 et 2020. Selon les informations actuellement disponibles, une défaillance par fatigue des manivelles pourrait survenir en cas d'utilisation intensive. L'entreprise considère que le risque est très faible, mais Woom recommande fortement de remplacer les pièces concernées. Comme indiqué dans l'article VOL.AT, les clients peuvent vérifier si leur vélo est concerné en effectuant une vérification du manivelle en ligne.
Remplacement gratuit pour les modèles concernés
Les clients dont les vélos entrent dans la catégorie concernée peuvent faire remplacer les manivelles gratuitement chez un revendeur woom. Il est souligné que les frais de remplacement sont pris en charge même dans les ateliers extérieurs au réseau woom. Les étapes pour effectuer l'échange sont très simples : Après la vérification en ligne, les nouvelles manivelles peuvent être commandées directement et installées chez un revendeur à proximité. Les informations de Woom indiquent que tous les modèles ne sont pas concernés. Sont exclus de l'avis de sécurité, entre autres, tous les woom ORIGINAL dans les tailles 1 à 5 et les modèles à partir de 2021.
«La sécurité de nos vélos est notre priorité absolue», explique Bernd Hake, PDG de woom. « Notre objectif est d’offrir à nos clients un produit de haute qualité qui permettra aux enfants de conduire en toute sécurité et sans soucis pendant de nombreuses années. » Cet avis de sécurité volontaire est une expression de la responsabilité de woom envers ses clients et leur sécurité. Pour des informations plus détaillées et la possibilité de vérifier les modèles concernés, les clients peuvent visiter les pages officielles de Woom, ainsi que la mise à jour de sécurité de VOL.AT avec les derniers détails.
Visitez pour plus d'informations VOL.AT et le site Web woom.