Sistema sanitario austriaco: Hotline uniforme 1450 per tutti!

Sistema sanitario austriaco: Hotline uniforme 1450 per tutti!

Wien, Österreich - Il governo federale austriaco prevede di standardizzare la hotline sanitaria nel 1450 e di stabilire il primo punto di contatto nel sistema sanitario. Questo è stato annunciato il 16 giugno 2025. Harald Mayer, vicepresidente della Austrian Medical Association (Öäk) e il presidente del Curum Federal dei medici (BKAä), accoglie questa iniziativa e vede un passo importante per migliorare l'assistenza ai pazienti. Secondo Mayer, è necessario uno sterzo del paziente vincolante per garantire la funzionalità del sistema sanitario. L'obiettivo è controllare i flussi del paziente e alleviare le cliniche ambulatoriali dell'ospedale. Nel maggio 2024, il Bkaä organizzò un enqueti intitolato "1450 - The Remedy for the Hospitals?", In cui tutti gli attori importanti nel sistema sanitario erano noti per il 1450

Soprattutto a Vienna, dove nel 1450 era già meglio ampliato, una deviazione impressionante dell'85 % dei pazienti che altrimenti avrebbero usato una lesità ospedaliera o i servizi di emergenza potevano essere raggiunti in altre strutture di assistenza. Mayer chiede inoltre che la professione medica come partner di sistema sia coinvolta nell'attuazione dei piani. Un elemento centrale di questa iniziativa è l'integrazione completamente integrata del file di salute elettronico ELGA, che ha lo scopo di rendere disponibili i dati nel 1450 per ulteriori trattamenti e ridurre lo sforzo burocratico.

Informazioni sulla hotline per la salute 1450

The Telephone Health Advice 1450 è disponibile in tutta l'Austria da novembre 2019 e offre supporto per problemi di salute tutto il giorno, sette giorni alla settimana. Serve come punto iniziale a basso soglia per i chiamanti con problemi di salute o sintomi acuti. Il consiglio viene effettuato da personale appositamente addestrato, gradualmente sanitario e infermieristico, che fornisce informazioni sui medici locali e sui loro tempi di apertura in conformità con il luogo di residenza dei chiamanti. Tuttavia, il 1450 non sostituisce un trattamento medico e non fa alcuna diagnosi, ma offre un rapido aiuto e un orientamento nell'assistenza sanitaria. Nelle emergenze mediche, i chiamanti dovrebbero scegliere la chiamata di emergenza di salvataggio 144.

Integrazione nell'infrastruttura eHealth

Un altro aspetto importante è l'integrazione della hotline nell'esistente infrastruttura di eHealth in Austria. Eheath descrive la combinazione di informatica medica, sanità pubblica e attività attraverso le tecnologie di informazione e comunicazione. L'Austria ha già una strategia eHealth consolidata e si basa su app per la salute digitale, prenotazioni di data online e tute video. È inoltre pianificata l'espansione della hotline sanitaria 1450 per i primi consigli ai pazienti

Secondo i piani, entro il 2028 verrà fornito un finanziamento di 51 milioni di euro, che proviene dal finanziamento di terze parti del governo federale, degli Stati e della sicurezza sociale. Questi fondi devono essere utilizzati per le offerte telemediche, l'ulteriore sviluppo di ELGA e per la Hotline Health 1450. La stessa Elga fornisce accesso ai dati sanitari per pazienti e fornitori di servizi sanitari ed è stato introdotto negli ospedali pubblici nel 2015, nel 2018 anche nell'area residente.

Nel complesso, si può vedere che l'iniziativa per la standardizzazione della hotline 1450 non è solo una risposta alle sfide nel sistema sanitario, ma è anche un passo verso una moderna assistenza sanitaria digitale in Austria. Questi sviluppi promettono di garantire un miglioramento delle cure e un controllo mirato delle risorse sanitarie.